Спасательная операция проводилась днем в субботу на Ушаковском мосту в Приморском районе Петербурга. В Большую Невку с моста бросилась женщина.

Первыми на месте происшествия оказались полицейские. Сержант полиции Александр Крючков прыгнул в воду доплыл до женщины, удержал ее на поверхности и подплыл вместе с ней к берегу. Уже у берега прибывшие сотрудники МЧС извлекли их обоих из воды.

В крайне тяжелом состоянии женщина была доставлена в Мариинскую больницу. Врачи не сумели спасти ее — через некоторое время она умерла. Сержант МВД получил переохлаждение и был доставлен в госпиталь в удовлетворительном состоянии.