Neva.Today Честные новости Санкт-Петербурга
29 сентября 2016 20:26
   показов новости  10188   

«Аэрофлот» не пустил домой беременную петербурженку

В настоящее время 21-летняя беременная петербурженка остается в Таиланде против своей воли и не может попасть домой.

Беременная жительница Петербурга не смогла вылететь домой после отпуска в Таиланде, так как компания "Аэрофлот" отказалась допустить ее на рейс. Об этом редакции Neva.Today рассказала мать 21-летней Анжелики Щетининой Анна.

По словам женщины, она проводила отпуск в Таиланде вместе с 21-летней дочерью и пятилетним сыном. У семьи были билеты на рейсы авиакомпании "Аэрофлот" : Петербург - Пхукет 14 сентября и обратный рейс 28 сентября. На момент поездки 21-летняя Анжелика находилась на 32 недели беременности. Перед отпуском она посетила врача, сдала анализы и получила устное разрешение на полет, так как проблем со здоровьем у нее не было. С собой она взяла карту ведения беременности.

При вылете из Петербурга представители "Аэрофлота" ничего не сказали Анжелике про справку от врача, разрешающую перелет в состоянии беременности. Пассажирку никто не предупреждал о том, что ее могут не допустить до посадки на обратный рейс.

"28 сентября 2016 года мы приехали в аэропорт Пхукета заранее в 9 часов утра, попытались сдать вещи в багаж. На смеси ломанного английского с ломанным русским нам сообщили, что представители аэропорта нас не допустят в самолет в связи с отсутствием справки. На вопрос что нам делать - радостно сообщили нам, что мы должны взять вещи, оплатить такси и проехать в их местную больницу, оплатить справку и лететь завтра. На мои просьбы связаться с представителями "Аэрофлота", нам в течении часа рассказывали, что они им звонят в Бангкок, так как на Пхукете представительства "Аэрофлота" нет", - рассказала Анна.

Петербурженка не рассчитывала, что ей придется нести дополнительные расходы, заново оплачивать билеты, проживание, трансфер и медицинские услуги. Страховка всех членов семьи действовала только до 29 сентября, поэтому Анне с пятилетним сыном пришлось лететь домой, а Анжелика осталась в аэропорту.

"Попытка уговорить компанию "Аэрофлот" допустить мою дочь на борт не увенчалась успехом. Меня уверили, что моя дочь сможет вылететь следующим рейсом, после осмотра врача в Пхукете. Со слов бортпроводников рейса SU 275, капитан авиалайнера передал представителям аэрофлота настоятельную просьбу позаботится о моей дочери. Мы с с несовершеннолетним сыном вылетели в Россию, а моя беременная дочь осталась в Таиланде против своей воли", - жалуется Анна. В дороге места Анны и ее сына заменили, а багаж потерялся в Москве, хотя женщина и мальчик летели в Петербург.

Прибыв домой, Анна узнала, что перенести вылет Анжелики можно было только до отлета рейса SU 275, а после эта возможность аннулирована. В настоящее время она не может вернуться домой, а авиакомпания не комментирует инцидент. Женщина намерена требовать от авиакомпании компенсаций за неудовлетворительный сервис, сорванную поездку и опасность, которой ее дочь подвергается в иностранном государстве.




Подпишись на рассылку «Невы». Только главное раз в день.

ПОДПИСАТЬСЯ

Подпишись на нашего бота в Telegram

telegram.me/Neva_today_bot

Обсуждение темы   Вконтакте  Facebook


ПОЖАЛУЙТЕСЬ НА ПРОБЛЕМУ ПОЖАЛУЙТЕСЬ НА ПРОБЛЕМУ
Хорошо ли убирают снег и гололед в вашем дворе?
Система Orphus
Наверх