В Петербурге меняются правила на оформление талонов к врачам, соответствующее распоряжение издал комздрав города. Теперь в систему удаленного резервирования талончиков добавились учреждения, которые оказывают не только первичную, но и плановую специализированную помощь — стационары и консультационно-диагностические центры.
«Раньше пациенты имели возможность записаться только на прием к терапевту и врачам узких специальностей (по направлению от терапевта или без него) своей поликлиники, сейчас удаленная электронная запись по направлению проводится на обследование, консультацию, лечебные процедуры и даже на госпитализацию в разные медицинские учреждения. То есть возможности удаленной записи расширяются», — пояснил заместитель директора Медицинского информационно-аналитического центра Владимир Долгов.
Кроме того, теперь, если свободных талонов к врачу нет, то записать пациента должны в течение не более пяти рабочих дней с момента регистрации заявки в журнале отложенной записи. При этом неважно, каким образом делалась заявка — на сайте через колл-центр или в регистратуре. Когда талоны появляются — пациенту звонит сотрудник регистратуры и предлагает время и даты. Если пациент три раза откажется от предложенных дат, то ему придется оформлять заявку заново.