Около 90% опрошенных пассажиров довольны работой петербургского метрополитена. Такие данные приводит «Дирекция по развитию транспортной системы Петербурга и Ленобласти».
Отмечается, что метро остается самым популярным видом транспорта в Северной столице. Так, за девять месяцев 2018 года подземкой воспользовался 541 миллион человек, а за аналогичный период 2017 года — 529 миллионов человек.
Помимо этого, жители города улучшили свое мнение о качестве дорог в городе. На сегодняшний день дорогами довольны 60,3% опрошенных.
Меньше недовольных стало в сфере работы электротранспорта: свое мнение о нем улучшили 23,4% опрошенных. Работа электричек полностью устраивает более 82% респондентов.
Кроме того, за прошедшие четыре года пригородный электротранспорт с последнего места по числу удовлетворенных пассажиров переместился на второе.