С нового года клиенты банка смогут подавать заявки на ипотечные каникулы через сеть интернет. Сообщается, что подготовка соответствующих программ уже ведётся.

Заместитель председателя правления банка Олег Ганеев отметил, что в запуске системы есть некоторые сложности. Например, относительная финансовая безграмотность некоторых заёмщиков. Самому банку приходится неоднократно запрашивать документы и уточнять данные. Ввиду этого к установке программы нужно подойти тщательным образом, чтобы сроки принятия решений не откладывались, и клиенту не приходилось приезжать в банк.