ОАО «Аэропорт Пулково» призналось, что в прошлом году  были проблемы с качеством обслуживания в аэропорту, передает портал РБК.

В компании проблемы, наблюдаемые в первом и втором квартале 2014 года, связали со сбоями в работе багажной системы. «По каждому выявленному случаю системных нарушений по качеству проводились операционные совещания с участием представителей ООО «ВВСС» и ОАО «Аэропорт Пулково», где каждый случай рассматривался и анализировался в рабочем порядке», — говорится в сообщении компании.

Проблемы, как считают в компании, связаны с тем, что освоение новых технологий и обучение сотрудников проходило одновременно со строительными работами и открытием нового терминала. Качество обслуживание аэропорта повысилось только в третьем квартале прошлого года.