Основные области специализации "Бюро" КЛИЕНТСКИЙ АУДИТ, с использованием технологии «Тайный покупатель» (Mystery Shopping). УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСНЫМИ ТЕХНОЛОГИЯМИ. Для Вас мы разработаем фирменные регламенты и стандарты: Внешние. Общение с Клиентами, партнерами, конкурентами: технологии, алгоритмы взаимодействия, речевые модули. Внутренние. Взаимодействие между сотрудниками и подразделениями: нормы, правила, процедуры. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ. Совместно с Вами мы создадим СИСТЕМЫ: Обучения и развития персонала. Регулярной комплексной оценки работы сотрудников. Мотивации и оплаты труда, привязанной к результатам контроля. РЕКРУТИНГ. Исходя из Ваших потребностей в персонале мы: Совместно определим требования к вакансии. Найдем, оценим и представим на Ваш суд кандидатов, соответствующих требованиям к рабочему месту. ТРЕНИНГИ и ИНФОРМАЦИОННО-ПРАКТИЧЕСКИЕ СЕМИНАРЫ. С Вами и Вашими сотрудниками мы поделимся своими теоретическими знаниями и десятилетним практическим опытом работы с российскими компаниями.
Бюро Технологий Сервиса
Эл. адрес:
О компании: