Клиенты проблемной турфирмы «Trive Тур Санкт-Петербург» не смогут рассчитывать на поддержку ассоциации «Турпомощь», поскольку Trive официально не является туроператором, работающим на выездном рынке, сообщили в пресс-службе Ассоциации туроператоров России.
Как выяснил «Вестник АТОР», туроператор с таким названием и номером лицензии в Едином реестре туроператоров не значится. По факту это означает, что компания работала в обход законодательства, бронируя туры напрямую.
В данный момент у компании официально заявлено два офиса — на Невском проспекте и Благодатной улице. Прием туристов велся в основном в центральном офисе, который с пятницы оказался закрыт. Телефоны, указанные на сайте «Trive Тур Санкт-Петербург», также не отвечают, включая телефон «горячей линии» по поддержке туристов, сообщили в АТОР.
В прошлую пятнциу стало известно, что «Trive Тур Санкт-Петербург» прекратила работу. Клиенты компании остались в Турции и ряде других стран с неоплаченными отелями, их выселяют из гостиниц. Точное число пострадавших клиентов до сих пор неизвестно.