При этом ни один из телефонов компании, указанных на сайте, не работает. Невозможно связаться с Yota и по скайпу. Чат на сайте также временно недоступен.
По данным пользователей Twitter, проблемы связаны с запуском в Москве сети LTE. Это произошло примерно в 2 часа 20 минут 10 мая по московскому времени. Сеть WiMAX этого же оператора, действовавшая в городе с 2008 года, прекратила работу.
Следствием перехода на технологию LTE станет рост скорости подключения к Сети.
Зона покрытия сети LTE в Москве на момент запуска должна соответствовать покрытию WiMAX. Однако блогеры жалуются, что связь стала пропадать в тех местах, где ранее была доступна.
Отметим, устройства WiMAX сигнал LTE ловить не могут. Активным абонентам Yota обещала предоставить сетевое оборудование бесплатно — однако судя по отзывам в Twitter — многие так его и не получили и сегодня остались без интернета.
Неясно, каким образом вышеуказанные проблемы касаются Петербурга, где пока не вводили сеть LTE, однако в северной столице пользователи также не могут ни зайти в «Личный кабинет», ни каким-либо образом связаться с Yota.