В России и за границей банкоматами не принимались карты Сбербанка. Финансисты считают, что такая проблема не сильно ударит по репутации банка, так как это результат работы сложного технического оборудования. В обращении банка находится более 50 миллионов карт.
«В связи с техническим сбоем не осуществляется обслуживание карт Сбербанка. ИТ-служба Сбербанка предпринимает все возможные меры для скорейшего устранения возникшей проблемы», — пояснил представитель Сбербанка в пятницу вечером. Карты выпали из обращения в терминалах в торговых точках, в социальных сетях, в банкоматах и операционных кассах. Об устранении неполадок было объявлено около 20:40.
Однако очевидцы сообщают, что проблемы продолжались и на следующий день.
«Вечером с банкоматами Сбербанка произошел сбой. Невозможно было снять наличные, позже выяснилось, что наличные не могут выдать даже в отделениях Сбербанка при предъявлении паспорта, объясняя это сбоем в системе банка. Сегодня 8 июля в некоторых информационных порталах было указанно, что сбой был только вчера. Однако люди не могут снять наличные и воспользоваться услугами банка и по настоящее время», — сообщил на сайте Neva.Today один из читателей.