Поздним вечером 7 июля многие абоненты компании «Ростелеком» на юге города остались без интернета. На отсутствие доступа к нему жаловались преимущественно жители Кировского и Московского района Северной столицы. Точные масштабы случившегося сбоя неизвестны.
Выйти на сайт «Ростелекома» отрезанные от всемирной паутины петербруржцы не могли по понятным причинам. Дозвониться до операторов компании и получить какую-либо информацию по ситуации им также не удалось. Оставшиеся без интернета петербуржцы рассказали, что он вновь появился в их квартирах только в течение часа после сбоя.