Жалобы почти тысячи петербуржцев, которые рассказали о коммунальной проблеме проекту «РосЖКХ», останутся без внимания властей. Государственная жилищная инспекция, структура жилищного комитета Смольного, ответила Алексею Навальному, что общественники могут не трудиться — поскольку «РосЖКХ» не СМИ и не орган власти или местного самоуправления, проверять обращения никто не будет.
Ответ лично Алексею Навальному прислал начальник инспекции Владимир Зябко, однако граждане, написавшие обращения, остались без ответов. В конце ответа указываются и другие причины отказа: проект, который озаботился нерадивой работой коммунальщиков, использует логотип, отдаленно напоминающий государственный герб РФ, «что является нарушением Федерального конституционного закона Российской Федерации».
В своем письме чиновник приводит заведомо уменьшенное число жалоб. Оно постоянно увеличивается и сейчас приближается уже к трем тысячам. Самое важное здесь то, что в других регионах коммунальщики жалобы от «РосЖКХ» принимают. Главный жилищный инспектор РФ Николай Васютин, обругавший проект, — мол, Навальный дискредитирует всех чиновников подряд — подчиненным велел реагировать на жалобы. В итоге проблема с неприятием возникла у «РосЖКХ» только в Петербурге.
«Во всех регионах жилинспекция работает с жалобами от РосЖКХ и только это вот ленивое тело пытается отмазаться от работы и пишет нам какую-то ахинею об компонентах государственной информационной системы, том, что РосЖКХ не зарегистрировано как СМИ и неправильно использует герб РФ. О да, вид нашего логотипа, конечно, освобождает жилинспекцию от необходимости следить за чистотой в подъездах.. ой, извините в парадных. Ужас какой, на 5-миллионный город ему 912 дополнительных обращений пришло. Зябко сбивается с ног, и ему некогда выпить и съесть котлетку», — написал в своем блоге сам Алексей Навальный, рассказывая о ситуации.
По мнению оппозиционера, дело здесь исключительно в лени петербургских коммунальщиков. «РосЖКХ» находясь лишь внизу обращения, само же письмо было исполнено точно по форме, имело имя и адрес отправителя и описание конкретной проблемы. Цель самого проекта — быть инструментом для грамотных коммунальных жалоб чиновникам, так как простым горожанам может быть очень сложно самим подать жалобу из-за бюрократических формальностей, «неприемных дней» и прочих известных явлений. Как отмечает Навальный, в некоторых городах жилищные службы даже благодарны проекту, поскольку им самим удобнее работать с четкими и понятными электронными заявками, нежели возиться с бумагой или устраивать личный прием.