Сбои в системе Сбербанка произошли как в России, так и за границей 7 июля. В течении долго времени люди не могли снять со счета деньги и расчитаться картой, писала Neva.Today.
Герман Греф сказал, что при повторении сбоев операции по картам смогут проводить без авторизации. Оперативно устранить неполадки специалистам банка не удалось из-за того, что возникли проблемы с переводом системы на резервный комплекс.
Восстановление базы данных заняло очень длительное время.
«Это не первый за последнее время сбой. Жарко, наверное. Сбойнуло. А то, что переводить всех на карту — нужно подумать. Например, переводить всех пенсионеров — ни в коем случае нельзя», — считает аналитик ФЦ «Инфина» Вероника Чекина.
Глава Сбербанка Герман Греф признал, что таких сбоев в работе быть не должно. И рассказал, какие меры помогут в дальнейшем избежать таких проблем.
«Мы приняли решение, что разделим системы биллинга и авторизации, и будем совершать операции без авторизации под наш риск, чтобы не допускать перерывов в работе», — сообщил Греф .
Это означает, что клиенты смогут потратить деньги сверх имеющихся у них на счету денег. Банк обслужит сделки, а уже после восстановления системы будет разбираться — кто потратил больше, чем имеет.
«Карточная» часть бизнеса в 2011 году принесла Сбербанку 35 млрд рублей — 23,1% всех комиссии. Картами банка в России пользуются более 60 млн человек.
