Оператор петербургского аэропорта Пулково, ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы», сообщил об увольнение грузчиков, которые швыряли багаж пассажиров на землю. Напомним, видео «неаккуратной» разгрузки багажа в аэропорту Северной столицы было опубликовано в сети в конце октября.
Как сообщили журналистам в компании, было проведено служебное расследование, в ходе которого выявились виновные — «герои» видеоролика. Сейчас решается вопрос с их увольнением, а руководители дирекции по наземному обслуживанию привлечены к дисциплинарной ответственности. С остальными сотрудниками проведена разъяснительная работа.
В дальнейшем оператор Пулково обещает не допустить подобного обращения с имуществом пассажиров — в ВВСС утверждают, что контроль за работой погрузчиков усилен.
«ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» приносит пассажирам свои извинения и гарантирует, в случае повреждения багажа, возмещение затрат в установленном законодательством порядке», — отметили в пресс-службе компании.
На видеозаписи, которая стала причиной расследования, видно, как грузчик специально кидает чемоданы на бетон с такой силой, что они «скачут» по земле. Проходящие мимо сотрудники аэропорта проходят мимо, не обращая внимание на вандализм, а пассажиры терминала, один из которых является оператором.
Отметим, что пассажиры Пулково постоянно жалуются на поврежденный багаж. В лучшем случае пассажиры получают свои чемоданы побитыми и поцарапанными, с вмятинами, отломанными колесиками и ручками. Если в багаже находятся относительно хрупкие предметы, то они очень часто оказываются сломанными и разбитыми.
