Перед тем, как прибегнуть к крайней мере — отключению, ОАО «ПСК» реализует комплекс мер, способствующих снижению задолженности за электроэнергию. В первую очередь компания уведомляет потребителей о суммах долга. За первый квартал 2014 года «Петербургская сбытовая компания» направила 3649 уведомлений о наличии задолженности. В частности, потребителям Приозерского района в марте было разослано 178 уведомлений, после чего 50 потребителей с общей суммой задолженности более 700 тысяч рублей были отключены от энергоснабжения.
Кроме того, в многоквартирных домах, где проживают должники, размещаются объявления о наличии задолженности. В первом квартале появилось более 2,5 тысяч таких объявлений. За этот же период компания произвела телефонный обзвон более 25 тысяч потребителей с предупреждением о растущем долге за электроэнергию. И вот в случае отсутствия реакции со стороны потребителей, ОАО «ПСК» вводит ограничение подачи энергоснабжения в квартирах должников.
При несвоевременной или неполной оплате счетов за электроэнергию ОАО «Петербургская сбытовая компания» начисляет пени в соответствии с п. 14 ст. 155 Жилищного кодекса РФ. Также в рамках борьбы со злостными неплательщиками, ОАО «ПСК» ведет активную исковую работу. На данный момент направлено 142 исковых заявления на общую сумму 1 млн 714 тысяч рублей.