Вопрос к пользователям ресурса звучал так: «В связи с банкротством ряда туркомпаний
продолжите ли вы пользоваться услугами туроператоров?» Лишь чуть более 8%
опрошенных ответили, что больше не будут обращаться в туркомпании, поскольку не
могут им доверять. Почти 92% все же готовы продолжать планировать свой отпуск
через турфирмы. Из них 22% будут сотрудничать с турбизнесом «по привычке». Однако
оставшиеся 70% опрошенных отмечают, что их решение — покупать в турфирме путевку
или ехать самостоятельно — будет зависеть от выбранной для отдыха страны.
Опрос TourOut.ru проходил с 31 июля по 18 августа. Участие в нем приняли 1274
человека. По данным TNS, аудитория проекта TourOut.ru — это женщины (65%) и
мужчины (35%) в возрасте от 25 до 44 лет (свыше 50% пользователей) с высшим
образованием и доходом средним или выше среднего.
«Действительно, в тяжелой ситуации нынешнего лета результаты опроса вполне можно
считать оптимистичными, — говорит директор Северо-Западного регионального отделения
Российского союза туриндустрии Екатерина Шадская. — И туроператоры, и клиенты
объективно понимают, что есть поездки, которые сегодня намного проще спланировать
самому — скажем, в большинство европейских столиц. В то же время туроператоры
сохранят за собой и большую часть сегмента пляжных туров, и экзотические направления,
и сложные комбинированные туры по регионам разных стран, и многое другое».
Выездному туроперейтингу в России предстоит нелегкий год с точки зрения как бизнеса,
так и усиления регулирования со стороны государства, однако его перспективы все-таки
видятся в позитивном ключе, полагает эксперт.
