История торговой сети началась с четырех магазинов, открытых в 1999 году в Петербурге, который с гордостью называют малой родиной и колыбелью российского ритейла. Один из этих магазинов находится на Караваевской улице, неподалеку от станции метро «Рыбацкое». Тогда, на излете 1990-х годов, эта точка стала по-настоящему новаторской и познакомила местных жителей с новым форматом торговли.
За два десятилетия изменилось многое: страна и рынок, люди и сам район Рыбацкого, переживающий в последние годы бурное развитие. Изменилась и сама «Пятёрочка». Сегодня торговая сеть насчитывает более 13,5 тысяч магазинов в разных регионах России, из которых около 450 расположены в Петербурге. И, если двадцать лет назад штат сети не превышал несколько десятков человек, то сегодня в «Пятёрочке» работают более 200 тысяч сотрудников по всей стране.
В честь юбилейного года для гостей «Пятёрочки» организована масштабная акция, участники которой могут получить привлекательные скидки на будущие покупки. Ну, а сам День рождения торговая сеть отметила 15 февраля, организовав для покупателей «Пятёрочки» на Караваевской настоящий праздник с угощениями, конкурсами, викториной, мастер-классами и подарками, в числе которых — бытовая техника и электроника.
Праздник собрал немало молодежи, азартно участвовавшей в розыгрыше призов. Поздравить «Пятёрочку» пришли и старожилы из числа тех, которые ходят сюда за покупками едва ли не со дня открытия. Гости признаются, что именно «Пятёрочка» ассоциируется у них с магазином «у дома», местом, где можно купить все необходимое, будучи уверенным в качестве продукции.
В числе других наиболее привлекательных для них особенностей сети покупатели называют развитую программу лояльности и впечатляющие скидки на разные категории товаров. Привлекает горожан и продукция локальных производителей, широко представленная на полках магазина.
Кстати о том, что именно их «Пятёрочка» считается пионером российского ритейла, местные жители отлично знают. Ведь еще в 2009 году на стенах магазина была установлена памятная табличка в честь 10-летия сети. Сегодня же к ней прибавится еще одна, но уже -по случаю 20-летия. В церемонии ее открытия принял участие операционный директор Северо-Западного дивизиона федеральной торговой сети «Пятёрочка» Сергей Коробский.
Говоря о секретах успеха, он обратил особое внимание на название бренда. Ведь именно «работа на пять», нацеленность на результат и стремление всегда держать марку отличников позволила сети выйти в лидеры российского ритейла.
В третье десятилетие компания вступает с оптимизмом и держит курс на новые технологии. Так, в магазине на Варшавской улице, 23, реализуется пилотный проект по установке касс самообслуживания. Это начинание уже показало отличные результаты, избавив магазин от очередей и предоставив покупателям удобную альтернативу.
«Последующие 20 лет «Пятёрочка» продолжит свой путь развития в качестве современной торговой сети, использующей инновационные технологии, но при этом она будет оставаться ориентированной на заботу о покупателях и сотрудниках», — поделился планами на будущее Коробский.
