Собственный онлайн-бизнес не обязательно выстраивать с нуля. Можно купить уже действующий интернет-магазин. В статье рассказываем, на что обратить внимание.
Коротко о главном:
— проверьте прибыль;
— заключите договор;
— зарегистрируйте права на домен.
Интернет-магазины покупают не только новички, но и те предприниматели, кому он нужен для расширения существующего дела. Осторожность не повредит ни тем, ни другим.
Где продаются интернет-магазины
Смотреть можно в разных источниках:
— на Авито;
— на площадках для продажи бизнесов, включая аукционы и площадки с фиксированной ценой;
— в кругу личных знакомств, когда информация распространяется через друзей и знакомых;
— в профильных сообществах соцсетей;
— в каталогах бизнес-брокеров.
Бизнес-брокеры и крупные площадки, как правило, не показывают ссылки на продающиеся объекты публично. Дело в том, что это может быть опасно для самого бизнеса.
Пример: интернет-магазин женской одежды в открытую продавался на Авито. Объявление обнаружили поставщики и сотрудники, после чего первые закрыли владелице магазина кредитную линию, а вторые перестраховались и начали искать другую работу. Владелица не смогла продать бизнес и вскоре закрыла его. Если бы покупатель нашелся, он был бы вынужден искать новых поставщиков и нанимать персонал с нуля.
Если на площадке нет ссылок, скорее всего, узнать url можно, подписав соглашение о неразглашении — NDA. Да, выбрать онлайн-магазин так труднее, зато и настоящий, и будущий владелец меньше рискуют.
1. Оцените интернет-магазин
Разница в ценах на ИМ достигает двух порядков. На Авито, к примеру, предлагают магазины и за десятки тысяч, и за сотни тысяч рублей.
Интернет-магазин канцтоваров на Авито за 500 000 руб.
Кто определяет стоимость? Бывает, что это делает собственник, бывает, что площадка, на которой он размещает свой бизнес. Самый распространенный способ оценки это метод мультипликаторов. Стоимость магазина формируется умножением его среднемесячной прибыли на специальный коэффициент — мультипликатор.
Для интернет-магазинов в России мультипликатор в среднем бывает от 12 до 24.
Что влияет на мультипликатор?
— Риски. Чем их меньше — тем больше мультипликатор. Например, если львиную доли прибыли приносит один покупатель, или у интернет-магазина только один источник трафика.
— Автономность. Чем выше степень автоматизации процессов и чем ниже уровень зависимости от личности владельца — тем дороже бизнес.
— Стабильность выручки.
— Сложность копирования. Чем проще скопировать ваш бизнес, тем дешевле он стоит.
— Подписчики. База для рассылки, подписчики в соцсетях.
— Размер рынка и уровень конкуренции.
— Рост бизнеса. Чем быстрее рост, тем больше стоит бизнес.
Товарный остаток, при наличии, прибавляется к стоимости бизнеса.
2. Проверьте прибыль
Продавец может завысить прибыль. Чтобы не ошибиться, трижды проверьте ее:
Проверка 1 — попросите продавца заполнить отчет о прибыли как минимум за последние 12 месяцев. Если магазин получает оплату и наличными или переводом на карту владельца, и через платежные системы, — пусть в отчете продавец разделит доходы по этому признаку. Это нужно для второй проверки.
Управленческий отчет интернет-магазина детских товаров
Проверка 2 — сравните отчет с данными платежных систем. Попросите владельца бизнеса предоставить скриншоты из платежных систем, с которыми он работает (например Яндекс.Деньги или Робокасса). Убедитесь, что на скриншотах видна принадлежность конкретному магазину. Если сравнение показывает, что расхождений с отчетом нет, остается третий шаг проверки.
Проверка 3 — сверьте заказы и прибыль с выпиской из банка. Чтобы убедиться, что выписка не подделана в фотошопе, договоритесь о сеансе видеосвязи с показом экрана, чтобы вся процедура заказа и отправки документа прошла на ваших глазах. После этого сравните суммы из выписки из платежных систем, из панели администратора сайта и из отчета.
Если ИМ принимает оплату не через платежные системы, проверка будет сложнее. Возьмите у продавца данные о заказах с номерами телефонов и обзвоните пару десятков заказчиков методом случайного выбора. Уточните обстоятельства заказа — был ли он и как был оплачен. Если наличных платежей много, будьте осторожны — их сложно проверить, так что риск оказаться обманутым возрастает.
3. Анализируйте источники трафика
Пользователи приходят на сайт ИМ различными путями. Эти каналы — источники трафика — обычно включают поисковые системы, соцсети, рекламу и ссылки на сайтах. Когда источников много, риски ниже. Если источник только один, к примеру — реклама, — трафик может упасть, когда собственник перестанет вкладывать в рекламу деньги.
Как проанализировать трафик? Попросите продавца предоставить доступы к Яндекс.Метрике или Гугл Аналитикс и сформируйте отчет по источникам трафика. В Яндекс.Метрике для этого нужно открыть раздел Отчеты — Стандартные отчеты — Источники — Сайты.
Структура трафика интернет-магазина
Проверьте количество реферального трафика, то есть переходов с других сайтов. Такие переходы могут осуществляться по ссылкам, размещенным собственником на платной основе. Важно, чтобы продавец предоставил достоверную информацию о своих затратах на такое продвижения.
Исключение: если у магазина действует партнерская программа «приведи друга за скидку», то реферального трафика может быть много и это нормально.
4. Уточните, что еще передает владелец интернет-магазина при продаже
Обычно на сделке продавец передает покупателю:
— права на домен;
— администрирование социальных сетей;
— контент на сайте (картинки и тексты);
— исходный код;
— товарный знак;
а также — базу телефонов и адресов покупателей, договоры с контрагентами, доступы к хостингу и домену и к учетным записям используемых сервисов.
Хорошо, если у вас будут договора с авторами, которые создавали логотип, делали верстку, писали тексты и исходный код. Так вы обезопасите себя от неприятностей с интеллектуальной собственностью. Если договора нет, фрилансер может потребовать гонорар от нового собственника интернет-магазина с угрозой обратиться в суд. Документы должны содержать запись о том, что исполнитель передал заказчику результаты труда и получил оплату.
Отдельный договор заключается для передачи товарного остатка.
5. Заключите договор с продавцом
Мы рекомендуем заключать договор после проверки прибыли и источников трафика. Важно, чтобы договор содержал перечень информации обо всех передаваемых активах.
Кроме этого, в договоре обязательно должен быть раздел «Заверения и гарантии» — о том, что у бизнеса нет долгов.
Еще один важный раздел — о поддержке покупателя после сделки, описывающий в течение какого времени и каким образом продавец будет консультировать вас.
Для передачи денег и активов лучше воспользоваться сервисом безопасных сделок или услугами посредника, на чей счет покупатель переводит сумму, пока продавец передает активы. Посредник переводит деньги на счет продавца сразу, как только покупатель подтверждает, что активы получены.
6. Оформите домен на себя
Особое внимание уделите передаче прав на доменное имя. Чтобы передать домен, нужно сменить администратора домена — либо в личном кабинете собственника домена, либо в офисе регистратора доменных имен. В офис нужно прийти и продавцу, и покупателю с паспортами и заполнить заявление на перерегистрацию домена.
Для перерегистрации онлайн нужно, чтобы у покупателя был аккаунт на сайте регистратора доменов. Этот способ позволяет провести перерегистрацию мгновенно.
Важно не путать передачу логина и пароля от личного кабинета на сайте регистратора с перерегистрацией прав. Если права останутся у продавца, он в любой момент сможет восстановить пароль, и тогда покупатель утратит права доступа.
Алексей Комаров, управляющий партнер в itbb.ru
