Решившая посетить кафе «Сладкоежка» на Гороховой улице петербурженка пожаловалась на дискриминацию со стороны сети. С её слов, сотрудники кондитерской не стали обслуживать пенсионера, сославшись на то, что у них нет сдачи. Об этом она написала в Facebook. Затем управляющий кафе аргументировал отказ мужчине тем, что тот является бомжом.
Жительница города отметила, что сама оплатила завтрак старику и написала жалобу. После этого с ней связался директор сети Михаил Саксонов. Он сообщил, что в кафе часто заходят «посетители неопрятного вида». «В реальности это опустившиеся, дурно пахнущие, эпидемиологически опасные люди», — написал Саксонов.
Женщина отметила, что тот мужчина действительно был скромно одет и не пах дорогим парфюмом, однако он собирался оплатить свой заказ. В его руках была купюра номиналом в 1000 рублей. Других посетителей этот клиент не смущал.