География сервиса расширена в 89 раз; алгоритм онлайн-бронирования предполагает безопасное перечисление средств для гостя и страховку для арендодателя.
Фото: unsplash
Платформа «Авито Недвижимость» расширила географию работы сервиса онлайн-бронирования квартир, подключив к нему ещё 4004 города России. Теперь общее число городов, где доступно безопасное бронирование жилья достигло 4049, включая 123 населенных пункта Ленинградской области. Подробнее в Таблице 2. Сервис дает широкие возможности всем его пользователям: как путешественникам, так и владельцам квартир. В их числе — быстрая и безопасная оплата проживания непосредственно на платформе, проверка всех объектов, защита от риска отмены заселения, страхование жилья, служба поддержки 24/7, функция мгновенного бронирования и многое другое.
Ранее сервис был доступен в 45 городах страны: пяти крупнейших мегаполисах и в больших центрах Юга России, Сибири и Дальнего Востока. Теперь он работает практически во всех регионах Российской Федерации — опцией охвачены в том числе и малые города и поселки. Учитывая, что на «Авито Недвижимости» самая большая база посуточного жилья в России*, это открывает огромные возможности для путешествий внутри страны. Онлайн-бронирование теперь работает в расположенной на берегу Байкала Слюдянке, балтийском курорте Зеленоградске, кемеровском горнолыжном центре Шерегеш и тысячах других населенных пунктах по всей стране.
«Сервис онлайн-бронирования «Авито Недвижимости» — это инструмент, способный сделать комфортнее процесс бронирования как для путешественников, так и для владельцев квартир. У нас уже есть опыт успешной работы сервиса в 45 крупнейших городах России. И основываясь на тысячах отзывов пользователей как с той, так и с другой стороны, можем сказать, что он является надежной российской альтернативой ушедшим из России сервисам для аренды частного жилья. А по ряду позиций — и превосходит их, в частности по уровню проверки объектов на безопасность. Мы стремимся сделать краткосрочную аренду недвижимости главным способом размещения туристов внутри страны. И сегодня, когда сервис онлайн-бронирования распространился в общей сложности на 4049 городов, достижение этой цели стало еще ближе», — комментирует Артем Кромочкин, руководитель направления краткосрочной аренды «Авито Недвижимости».
Что это дает путешественникам?
Сервис онлайн-бронирования делает путешествия по России удобнее и безопаснее. Он снижает риск отмены заселения и исключает необходимость переводить предоплату на карту арендодателя без четких гарантий предоставления услуги.
Денежные средства гость перечисляет «Авито», причем непосредственно на платформе, не пользуясь никакими сторонними сервисами и сайтами. «Авито Недвижимость» замораживает их и перечисляет предоплату арендодателю только спустя сутки после заселения: на случай любых непредвиденных ситуаций.
В случае возникновения каких-либо проблем с квартирой платформа вернет деньги пользователю: выделенная для краткосрочной аренды служба поддержки работает круглосуточно. А при необходимости ее сотрудники всегда помогут путешественнику найти альтернативный вариант размещения.
Все квартиры, на которые распространяется работа сервиса онлайн-бронирования, проходят серьезную проверку. Она включает видеоподтверждение на соответствие адреса, оснащения объекта фотографиям и описанию, а также проверку документов арендодателя. По ее итогам надежные объявления маркируются значками «Квартира проверена» и «Безопасная бронь».
Кроме того, все квартиры на «Авито Недвижимости» имеют свой рейтинг. Важно, что его получает не арендодатель, а конкретный объект недвижимости. Это исключает ситуацию, когда на несколько квартир, у которых один владелец, распространяется общий «средний балл», что может ввести путешественников в заблуждение.
Что это дает арендодателям?
После того, как арендодатель получает заявку на бронь, у него есть 12 часов, чтобы принять или отклонить заявку. За это время стороны могут обсудить детали через мессенджер «Авито» или по телефону. Уже на следующий день после заезда гостя арендодатели могут гарантированно получить предоплату в 30% от общей суммы бронирования за вычетом комиссии «Авито».
У гостя есть возможность бесплатной отмены бронирования в течение срока, установленного арендодателем. Если этот срок будет нарушен, владелец жилья все равно получит предоплату в качестве компенсации упущенной выгоды.
Кроме того, арендодатель может подключить опцию мгновенного бронирования. В этом случае гостям не нужно будет оставлять заявку, а владельцу квартиры — принимать её. Гости могут сразу оплачивать бронь на нужные даты и спокойно заселяться в удобное для них время.
В рамках работы сервиса для арендодателей также доступно страхование квартир с компенсацией до 300 тыс. рублей на период бронирования с «Авито». Плата за пролонгацию объявлений больше не взимается: платформа лишь удерживает комиссию в 15% от стоимости бронирования.
Только получившие подтверждение надежности и подключенные к онлайн-бронированию квартиры попадают в поисковую выдачу. У таких объявлений заметно растет число подтверждённых и оплаченных заявок.
Таблица 1. Опции онлайн-бронирования на «Авито Недвижимости»
| Параметр | Для гостей | Для собственников или управляющих жилья |
| Сроки | ответ на заявку о бронировании приходит от 4 до 12 часов после создания; оплата происходит в течение 1 часа после получения ответа | собственник рассматривает и подтверждает бронирование в течение 12 часов есть возможность подключения мгновенного бронирования арендодатель получает вознаграждение за вычетом комиссии на следующий день после заезда гостя |
| Стоимость | сама заявка — бесплатна, оплата только после подтверждения хозяином сумма оплаты проживания через платформу «Авито» останется такой же, как в момент подачи заявки. Сумма оплаты = стоимость проживания за сутки х кол-во дней бронирования | комиссия составляет 15% от суммы бронирования. продление объявления — бесплатно |
| Возврат/отмена | период бесплатной отмены для гостя устанавливает арендодатель (от 1 до 7 дней) | возможность настроить период бесплатной отмены для гостя (от 1 до 7 дней) |
| Безопасность | Все квартиры со значками «Квартира проверена» и «Безопасная бронь» проверены сотрудниками «Авито» платформа переводит собственникам денежные средства гостей только на следующий день после заселения в случае форс-мажора гостю будет оказана помощь в поиске альтернативных вариантов заселения на выбранные даты | возможность получения предоплаты в случае форс-мажора страхование жилья на сумму до 300 тыс. рублей на период действия бронирования |
| Голосовая поддержка | отдельная линия технической помощи: голосовая поддержка 24/7 | отдельная линия технической помощи: голосовая поддержка 24/7 |
Таблица 2. Список населённых пунктов Ленинградской области, где доступно онлайн-бронирование на «Авито Недвижимости»
| № | Населенный пункт |
| 1 | Красное Село |
| 2 | Ропша |
| 3 | Выборг |
| 4 | Синявино |
| 5 | Понтонный |
| 6 | Колпино |
| 7 | Елизаветино |
| 8 | Колтуши |
| 9 | Хапо-Ое |
| 10 | Всеволожск |
| 11 | Тельмана |
| 12 | Щеглово |
| 13 | Высоцк |
| 14 | Янино-1 |
| 15 | Большое Ондрово |
| 16 | Жабино |
| 17 | Форносово |
| 18 | Приозерск |
| 19 | Зеленогорск |
| 20 | Сиверский |
| 21 | Дружная Горка |
| 22 | Большие Колпаны |
| 23 | Морозова |
| 24 | Кузьмоловский |
| 25 | Тихвин |
| 26 | Мурино |
| 27 | Сланцы |
| 28 | Назия |
| 29 | Кипень |
| 30 | Старая Ладога |
| 31 | Кудрово |
| 32 | Красносельское |
| 33 | Гаврилово |
| 34 | Кузнечное |
| 35 | Ульяновка |
| 36 | Малое Верево |
| 37 | Волосово |
| 38 | Гостилицы |
| 39 | Сясьстрой |
| 40 | Нурма |
| 41 | Отрадное |
| 42 | Каменногорск |
| 43 | Шлиссельбург |
| 44 | Тайцы |
| 45 | Павлово |
| 46 | Кингисепп |
| 47 | Бугры |
| 48 | Светогорск |
| 49 | Тосно |
| 50 | Романовка |
| 51 | Павловск |
| 52 | Лаголово |
| 53 | Вырица |
| 54 | Дубровка |
| 55 | Подпорожье |
| 56 | Сестрорецк |
| 57 | Первомайское |
| 58 | Рощино |
| 59 | Лебяжье |
| 60 | Красная Долина |
| 61 | Васкелово |
| 62 | Ладожское Озеро |
| 63 | Коммунары |
| 64 | Коробицыно |
| 65 | Волошово |
| 66 | Рябово |
| 67 | Большая Ижора |
| 68 | Левашово |
| 69 | Бегуницы |
| 70 | Стрельна |
| 71 | Лесколово |
| 72 | Лодейное Поле |
| 73 | Приладожский |
| 74 | Сертолово |
| 75 | Коммунар |
| 76 | Гатчина |
| 77 | Металлострой |
| 78 | Песочный |
| 79 | Гарболово |
| 80 | Виллози |
| 81 | Парголово |
| 82 | Аннино |
| 83 | Саперное |
| 84 | Мга |
| 85 | Луга |
| 86 | Глебычево |
| 87 | Сосново |
| 88 | Новая Ладога |
| 89 | Сосновый Бор |
| 90 | Пушкин |
| 91 | Шушары |
| 92 | Рахья |
| 93 | Пикалево |
| 94 | Новое Девяткино |
| 95 | Ивангород |
| 96 | Каменка |
| 97 | Ломоносов |
| 98 | Толмачево |
| 99 | Любань |
| 100 | Советский |
| 101 | Горбунки |
| 102 | Никольское |
| 103 | Старая |
| 104 | Новый Свет |
| 105 | Свердлова |
| 106 | Кировск |
| 107 | Ефимовский |
| 108 | Бокситогорск |
| 109 | Войсковицы |
| 110 | Петергоф |
| 111 | Федоровское |
| 112 | Токсово |
| 113 | Приморск |
| 114 | Кронштадт |
| 115 | Русско-Высоцкое |
| 116 | Красный Бор |
| 117 | Будогощь |
| 118 | Агалатово |
| 119 | Волхов |
| 120 | Усть-Луга |
| 121 | Кирпичное |
| 122 | Песочное |
| 123 | Кириши |
* Согласно исследованию ООО «Форейтор», проведенному в марте 2022 года, на «Авито Недвижимости» самая большая база жилья посуточно в России.
