Служба «122» зафиксировала пиковую нагрузку на сети утром в понедельник, операторы обработали 200 тысяч звонков 

Порядка 200 тысяч звонков служба «122» приняла за минувшие сутки в Петербурге. Телефон разрывался от звонков петербуржцев, желающих вызвать врача на дом из-за симптомов коронавируса. Об этом сообщает пресс-служба Комитета по информатизации и связи. 

Служба «122» зафиксировала пиковую нагрузку на сети утром в понедельник, операторы обработали 200 тысяч звонков 

Оператор. Фото: Baltphoto / Ирина Мотина

Как сообщили в ведомстве, на фоне распространения штамма «омикрон» в городе наблюдается резкий рост звонков в службу «122». Пропускую способность линии по приёму звонков с сотовых телефонов расширили с 3,5 тыс. вызовов одновременно до 8 тыс. Однако этого объёма оказалось недостаточно и в пиковые часы нагрузки абоненты могли постоянно попадать на короткие гудки. 

В этой связи в ведомстве обратились к петербуржцам с просьбой звонить не только утром в понедельник, но также и в любое другое время, сеть «122» доступна круглосуточно. В комитете также напомнили о необходимости дослушать разговор с цифровым помощником «Викторией» до конца для формулирования четкого ответа. 

Напомним, о первых неполадках в работе службы «122» стало известно 24 января. Вице-губернатор Петербурга Станислав Казарин попытался оправдать ситуацию нагрузкой на систему, которая в пиковый момент возросла в 2,5 раза. Однако на следующий день ситуация осталась неизменной — петербуржцы вновь столкнулись с массовыми сбоями в работе службы, которые продолжаются по сей день.

Новости партнеров