Проект появился в 2019 году и сейчас действует в 75 регионах. Как сообщили в пресс-службе «Пятерочки», за это время сотрудники столкнулись примерно с 7 тыс. случаев, когда людям старшего возраста с когнитивными нарушениями, в том числе деменцией, требовалась помощь. Их доля превышает три четверти от общего числа обращений.

При проблемах с памятью и ориентацией человек может не вспомнить домашний адрес, не узнать знакомую улицу, перепутать имена или не суметь объяснить, откуда пришел. В результате пожилой человек оказывается один в незнакомом месте и не всегда способен самостоятельно определить, как добраться домой.

В таких ситуациях сотрудник передает информацию специалисту центра реагирования. Тот помогает поговорить с человеком, выяснить обстоятельства и подобрать дальнейший порядок действий. В зависимости от ситуации к поиску родственников или оказанию необходимой помощи могут привлечь волонтеров, сотрудников полиции или медиков. Пока они едут, рядом с пожилым человеком остается сотрудник магазина либо человек, который первым заметил его состояние.

При этом действовать по одной схеме в каждом случае не получается. Кто-то из потерявшихся спокойно отвечает на вопросы, кто-то замыкается, пугается или пытается уйти. Поэтому специалист линии реагирования остается на связи и по ситуации подсказывает сотрудникам, как взаимодействовать с человеком с учетом его физического и эмоционального состояния.

Так, в июле в Курске прохожие заметили на остановке у автовокзала 93-летнюю Лидию. При ней были ключи и вещи, однако женщина не могла назвать свой настоящий адрес и упоминала улицу, которой не существовало. Ее отвели в расположенный неподалеку магазин, где администратор Даниил Носов передал информацию на линию реагирования. Он пробыл рядом с Лидией около двух часов и продолжил помогать ей даже после окончания рабочей смены, пока не приехали волонтеры.

Носов вспоминал, что сначала женщина боялась и не понимала, что происходит. Сотрудники предложили ей воды и стали говорить о семье, благодаря чему постепенно удалось наладить контакт. Администратор отметил, что особенно важно было не оставлять Лидию одну из-за опасений за ее самочувствие.

Месяцем раньше помощь потребовалась 89-летнему Петру в Новосибирской области. Местная жительница встретила мужчину на улице: на одной ноге у него был кроссовок, а на другой остался только носок. Администратор магазина Владимир Огарков передал сведения специалистам, которые установили связь с сыном пенсионера. Родственник в тот момент находился в дороге и должен был добраться примерно за два часа.

Ожидание оказалось для Петра непростым: мужчина начал беспокоиться и собирался уйти. Тогда специалисты организовали телефонный разговор с сыном. Знакомый голос помог пенсионеру успокоиться, после чего он остался на месте до приезда родственника.

Похожая ситуация возникла в Орске 6 августа. Сотрудники заметили растерянную женщину и сообщили о ней специалистам линии реагирования. Им удалось установить номер ее сына, однако он находился далеко. После разговора с родственником администратор магазина Анара вместе с коллегами сопроводила женщину до дома.

Проект работает в магазинах совместно с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт» и Центром поиска пропавших людей. Если человек заметил потерявшегося или дезориентированного взрослого, он может обратиться к сотрудникам торговой сети или центра. Специалисты советуют не пытаться самостоятельно отвозить человека по указанному им адресу, не вызывать такси и не проверять личные вещи без разрешения. Дальнейший порядок действий определит специалист линии реагирования.

По версии следствия, летом 2024 года при помощи мобильного приложения украинского банка пожилая жительница Запорожской области перевела 1 500 гривен (3 383 рубля), сообщает News.ru.

По факту случившегося в отношении пожилой женщины возбудили уголовное дело по статье 275 УК РФ (государственная измена, то есть совершенное гражданином РФ оказание финансовой помощи иностранному государству, направленной против безопасности РФ).

Суд признал пенсионерку виновной. Ее отправили в исправительную колонию общего режима на 14 лет.

Ранее Neva.Today сообщала, что в Санкт-Петербурге задержали мужчину, который якобы переводил деньги международной благотворительной организации, чтобы финансировать ВСУ и террористические организаций. Возбуждено уголовное дело.

Сотрудники псковской таможни остановили 60-летнего мужчину, следовавшего из Кипра в Петербург с незадекларированным грузом на 925 тысяч рублей. В его багаже нашли одежду британского люксового бренда Agent Provocateur и дорогостоящую американскую парфюмерию Tom Ford, сообщает пресс-служба Северо-Западного таможенного управления.

Ценитель люкса объяснил, что везет женское нижнее белье, палантины, туфли, купальники, туалетную воду, кепки, юбку, корсет, платья и пижамы своей приятельнице в Петербург. По его словам, товары уже использовались, однако экспертиза показала, что они новые. Продукцию оценили на 925 тысяч рублей.

По факту нарушения возбуждено дело об административном правонарушении по части 1 статьи 16.2 КоАП РФ. Мужчина может заплатить штраф на сумму от половины до двукратного размера стоимости товара и возможно, остаться без вещей.

Ранее Neva.Today сообщала, что в Пулково в багаже пассажира из Ташкента обнаружили три флакона с тестостероном. По факту контрабанды сильнодействующих веществ возбуждена «уголовка».

По версии следствия, в марте 2025 года 51-летний фигурант опубликовал у себя на странице в соцсетях видео, связанное с деятельностью организации, признанной решением Верховного Суда РФ террористической. Данный пост содержал в себе публичные призывы к осуществлению террористической деятельности, а также признаки публичного оправдания и пропаганды терроризма.

По факту случившегося возбуждено уголовное дело по части 2 статьи 205.2 УК РФ (публичные призывы к осуществлению террористической деятельности, публичное оправдание или пропаганда терроризма, совершенные с использованием сети «Интернет»), сообщает пресс-служба СУ СК РФ по Ленинградской области.

Фигурант уже отбывает наказание в исправительной колонии. Суд признал его виновным в совершении аналогичного преступления.

Ранее Neva.Today сообщала, что задержанный в Петербурге за оправдание экстремизма 49-летний мужчина оказался педофилом. Пытаясь скрыть свою личность под ником «папа гриб», он создал сайт с детской порнографией.

По версии следствия, с 2018 по 2020 годы медики подделывали документы, оформляя детей, которых родили суррогатные матери, на иностранцев (чаще всего на уроженцев Китая). Силовики выяснили, что преступники таким образом отправили за границу 13 новорожденных.

Среди фигурантов уголовного дела репродуктологи, гинекологи и главврачи. Преступники подбирали иностранцам суррогатную мать, которая после родов отказывалась от ребенка.

По предварительным данным, московские и петербургские офисы продолжают принимать пациентов. Отделение во Владивостоке в течение двух лет заработало на продаже младенцев 53 млн рублей.

В общей сложности по уголовному делу проходят восемь человек. Шестерых из них приговорили к лишению свободы на сроки от 8,5 до 11 лет.

Ранее Neva.Today сообщала, что в Московской области задержали трех женщин и мужчину, которые подозреваются в торговле новорожденным ребенком. Младенца оценили в 10 тыс. рублей и пару сапог.

Несмотря на сокращение числа участников преступлений среди подростков, уровень криминальной активности среди них увеличился на 45%. Школьники и ученики колледжей реже шли на злодеяния, чем те подростки, которые нигде не учатся и не работают. Выросло и число преступлений, совершенных молодыми людьми в группе.

В наши дни подростки часто встречаются с опасным контентом в Сети. Там им предлагают «легкий заработок», втягивая в организацию диверсий. В 2025 году 8,5 тыс. детей состояли на учете в ПДН.

Ранее Neva.Today сообщала, что в Петербурге зафиксировали снижение уровня преступности. За первые шесть месяцев 2026 года злоумышленники совершили на 21,5% злодеяний меньше. Но не все так однозначно.

Ленинский районный суд Ставрополя принял решение о продлении ареста женщине, обвиняемой по части 3 статьи 127.1 УК РФ (купля-продажа человека, совершенная в целях его эксплуатации, с угрозой применения насилия). По российскому законодательству, такое преступление считается особо тяжким. Фигурантке грозит до 15 лет пребывания за решеткой, сообщают argumenti.ru.

По версии следствия, обвиняемая входила в состав организованной преступной группы, с которой они и совершили преступление. Злоумышленники выбрали мужчину, который находился в кризисной жизненной ситуации: он страдал от алкогольной зависимости и потерял социальные связи. Пострадавшего удерживали в частном доме и заставляли выполнять изнурительную бесплатную работу. Позже его продали за четыре коробки колбасы.

По решению суда обвиняемая останется в СИЗО до 11 ноября 2026 года.