Копеечный долг оставил без света жителя города на все выходные. Оплатить электричество было физически невозможно, а если бы и получилось – ждать подключения пришлось бы до начала рабочей недели.
Фото: Neva.Today
С очень неприятной ситуацией столкнулся читатель Neva.Today во второй половине марта. Вечером в пятницу мужчина пришел домой после рабочего дня и обнаружил заткнутые под дверь бумаги.
Оба документа гласили, что петербуржец не заплатил за электричество. Первая бумага уверяла, что долг – около 2,5 тыс. рублей, вторая – около 3,5 тыс. Вскоре нашлось и смс-сообщения от «ЕИРЦ СПб», компании, выставляющей счета. Из сообщения следовало, что долг составляет порядка 5 тыс. рублей.
За дверью читателя Neva.Today ждала полностью обесточенная квартира. Благо мобильный телефон работал, мужчина попытался оплатить счет через банковское приложение, которое по номеру лицевого счета нашло долг в 2,5 тыс.
Однако, нажав кнопку «оплатить», петербуржец получил уведомление-отказ с предложение связаться с теми, кто счет выставил. То есть с «ЕИРЦ СПб» во главе с гендиректором Денисом Шабариным.
Следующий шаг – звонок в службу поддержки, где ответил робот. В ответ на просьбу соединить с оператором машина заявила, что люди работают в службе поддержки только в рабочее время. Параллельно официальный сайт «ЕИРЦ СПб» выдал, что счета с абонентским номером, который указан на бумагах под дверью, не существует вовсе.
«То есть у меня требует оплатить долг, который невозможно оплатить. А если бы даже я смог, электричества мне пришлось бы ждать до понедельника. Чем думали ребята из «ЕИРЦ», когда отключали свет под конец рабочего дня, я могу описать только нецензурной бранью», – поделился эмоциями читатель Neva.Today.