Специалисты выяснили, что использование смайликов понижает уровень доверия к тому, кто их отправляет. Исследование опубликовано в журнале Organizational Behavior and Human Decision Processes.
Фото: pixabay
Ученые из Школы менеджмента Коллера Тель-Авивского университета и Школы менеджмента Рэди при Калифорнийском университете узнали, что окружающие воспринимают тех, кто использует смайлики, как менее авторитетных людей.
В результате эксперимента группам людей предложили оценить впечатление от человека в магазине, одетого в футболку с символом и надписью Red Sox. Испытуемые, которые анализировали мужчину с текстом, считали его влиятельнее, чем те, кто видел этого же прохожего в одежде с визуальным изображением.
Ученые предполагают, что визуальные символы в переписке воспринимаются людьми как желание сблизиться. Им кажется, что влиятельные люди не будут искать в диалоге такой возможности.