Фаза развития и уникальные подходы к найму

В условиях динамичного рынка труда компании сталкиваются с необходимостью не только привлекать новых сотрудников, но и удерживать уже имеющихся.

Как отметил Дмитрий Пучков, управляющий директор Авито Работы, ключевым фактором является стадия развития компании. Например, за последние пять лет численность сотрудников платформы увеличилась с 1 тыс. до 11 тыс. человек. То есть расширение таких масштабов требует активного найма, особенно в редких профессиях, где конкуренция за таланты особенно высока.

Пучков подчеркивает, что для успешного найма необходимо разрабатывать уникальные программы подготовки кадров.

«Из-за специфики компании нам приходится выращивать сотрудников. Мы уже организовали несколько кафедр, к примеру, в МФТИ, где готовим профильных специалистов прямо для себя и забираем их со студенческой скамьи. У нас налажены программы стажировки. Есть стажировки, когда просто люди приходят к нам и в течение шести месяцев обучаются на месте. Примерно 75% из числа стажеров мы далее доустраиваем к себе»,

– пояснил Пучков.

Баланс между наймом и удержанием

Начальник управления по подбору персонала «Газпромнефть Бизнес-сервис» Вильям Бекмуратов обратил внимание на важность сохранения правильного баланса между наймом и удержанием сотрудников.

«К сожалению, 200 тысяч по щелчку не нанять, поэтому мы очень ценим наших людей. Вдобавок сейчас активный поиск кандидатов может не дать эффекта, и мы как-то переосмысливаем, актуализируем нашу модель подбора. Наш кандидат находится везде, поэтому наша задача как компании создать максимально большое количество касаний с кандидатом в разных точках», –

отметил Бекмуратов, говоря о стратегическом подходе к подбору кадров.

В этом контексте важно не только привлекать новых специалистов, но и создавать условия для их долгосрочного пребывания в организации. Евгения Корнилова, директор по персоналу «Самоката», также поделилась опытом изменения фокуса на удержание сотрудников:

«Впервые за годы моей практики в 2024 году компания определила стратегию, в которой фокус сместился на удержание. Безусловно, мы развивались, если смотреть на «Самокат» в последние годы, и в разы выросли. Здесь ключевым фокусом был найм, но сейчас мы смотрим на рынок и понимаем, что уже нельзя, условно, лить воду в сито»,

– сказала Корнилова.

Человекоцентричный подход и адаптация к изменениям

В ответ на вызовы рынка труда бизнес стал чаще внедрять новые подходы к адаптации сотрудников и развивать менторинг.

Это позволяет не только улучшить процесс интеграции новых работников, но и повысить уровень удовлетворенности существующих сотрудников. Анна Осьмак, руководитель по продажам и развитию ключевых клиентов в Авито Работа, напомнила о важности понимания потребностей будущих сотрудников: «Необходимо оценивать аудиторию и использовать охватные инструменты для развития HR-бренда».

Это включает в себя не только публикацию вакансий, но и активное взаимодействие с кандидатами через социальные сети и профессиональные платформы. Важным аспектом является также создание комфортной рабочей среды. Для этого компании внедряют различные программы поощрения и развития талантов внутри организации. В их числе – микрообучение или расширенные программы ДМС, резюмировал Дмитрий Пучков.

На фоне роста числа соискателей рынок все еще страдает от дефицита квалифицированных специалистов. Причины кроются в демографических изменениях: количество молодежи 20–34 лет, вовлеченной в рынок труда, снижается. Это приводит к тому, что 74% сотрудников получают предложения о трудоустройстве, будучи уже занятыми. Таким образом, удержание персонала становится не менее важным, чем привлечение новых специалистов.

Дмитрий Пучков, управляющий директор Авито Работы, отметил, что часто работодатели недооценивают важность уменьшения текучести персонала. Привлечение нового сотрудника может обойтись компании до 150 тысяч рублей, в то время как увеличение зарплаты на 5-10% или предоставление различных бонусов, например, ДМС или гибкого графика, обходится дешевле и способствует удержанию сотрудников. Исследования показывают, что 45% сотрудников готовы оставаться в компании, если им предоставляют гибкий график или возможность удаленной работы.

При этом 38% специалистов увольняются не из-за зарплаты, а из-за отсутствия карьерных перспектив. Это подтверждает важность инвестиций в обучение и развитие персонала. Также 27% работодателей готовы нанимать сотрудников без высшего образования, если у них есть нужные навыки.

Пучков подчеркнул, что рынок труда находится в стадии гармонизации, и кадровый дефицит сохраняется. Компании начинают больше инвестировать в мотивацию сотрудников, предлагая не только конкурентные зарплаты, но и комфортные условия труда.

Форум «Персонал Экспо» собрал более 30 HR-экспертов, обсудивших темы создания HR-бренда, развития сотрудников и влияния ИИ на рынок труда.

На платформе появилась собственная языковая модель A-Vibe. Функция анализирует введенные данные и автоматически генерирует описания. Модель изучает прошлый опыт и помогает создать актуальное резюме.

Исследования показали, что многим пользователям сложно грамотно презентовать свой опыт работы, ведь не всегда понятно, что нужно указывать, чтобы зацепить внимание работодателей.

Опрос дал понять, что россияне все больше применяют ИИ при поиске работы: 70% отметили, что технологии сделали процесс гораздо проще. Чаще всего нейросети применяют при подготовке резюме (24%) и портфолио для работодателей (22%).

Управляющий директор Авито Работы Дмитрий Пучков поделился, что соискатели постоянно учатся новым технологиям, нейросети становятся надежными помощниками. Кандидаты уже оставили позитивный отклик по поводу ИИ: за две недели тестирования количество резюме выросло на 3%. Работодатели смогут быстрее закрыть необходимые позиции.

Большая часть респондентов (69%) отметила, что при выборе работы в первую очередь обращают внимание на зарплату, больше 36% назвали это главным преимуществом места, где они трудятся сейчас.

Также 24% выделили, что им важно чувство уверенности в социальной поддержке со стороны работодателя, а кроме того, гибкие условия труда, например, поменять график, если это необходимо, или перейти на другую должность.

Отмечается, что 50% респондентов заявили, что текущее место работы удовлетворяет их запросы, и оценили его на 8-10 баллов из 10. Средняя оценка составила 7,11 баллов. Наиболее высокие значения поставили представители сфер маркетинга и PR (7,89) и работники фитнес-клубов и салонов красоты (7,79).

Директор категории «Рабочие и линейные профессии» Авито Работы Андрей Кучеренков отметил, что в условиях нехватки сотрудников, работодатели опираются на человекоцентричный подход, в первую очередь это касается зарплаты. За год суммы в вакансиях выросли на 17%, а также часто предлагаются дополнительные бонусы.

Заместитель генерального директора Корпоративной Академии Росатома — директор Блока инженерных компетенций Алексей Пономаренко подчеркнул, что на рынке труда необходимы узкопрофильные специалисты: инженеры-робототехники, системные инженеры, специалисты по микроэлектронике, а профориентация молодежи играет важную роль.

Руководитель бизнес-направления «Электроника и бытовая техника» Авито Павел Комаров подчеркнул, что продажи б/у смартфонов занимают лидирующую позицию, на них приходится 74,5% продаж. Все больше потребителей прибегают к сервису быстрого выкупа.

Руководитель департамента физических сервисов Компании М.Видео-Эльдорадо Андрей Агапов отметил, что при выкупе смартфонов ритейл может быть не только местом покупки, но и организатором продажи.

Теперь такая возможность есть в 24 регионах России, в том числе в Петербурге, Москве, а также Калужской и Липецкой областях, рассказали в пресс-службе классифайда.

С декабря по март заметили, что выкуп техники увеличился в два раза. Чаще всего в рамках программы сдают iPhone 11, 12 и 13, а также Xiaomi Redmi 9A, Apple iPhone XR и Samsung Galaxy S24 Ultra. Отмечается, что смартфоны марки iPhone остаются популярными на вторичном рынке. А Xiaomi считается одним из самых массовых за последнее время, отметили в компании.

Как сообщает пресс-служба компании, ежемесячная аудитория сервиса достигает порядка 30 млн пользователей, с заметной тенденцией к увеличению числа заказов от сегмента крупного бизнеса. Исследования аналитиков ORO демонстрируют, что рынок услуг в онлайн-формате насчитывает 270 млн заказов общей стоимостью 2,4 трлн рублей, причем 64% пользователей интернета минимум единожды прибегали к заказу услуг через сеть.

Руководитель департамента продаж Авито Услуг Олег Винжегин указывает на миграцию потребительского спроса в онлайн-среду благодаря растущему удобству и скорости взаимодействия, что побуждает заказчиков обращаться к цифровым площадкам при выборе исполнителей, а бизнес-структуры следуют этому направлению, стремясь охватить аудиторию через интернет-платформы.

Примечательно, что инвестиции крупных предприятий в медийные рекламные возможности платформы выросли в 3,6 раза за 2024 год относительно показателей годичной давности.

Согласно статистике платформы, январь текущего года показал рост общего спроса на услуги на 17% в сравнении с январем предыдущего года. Представители компании отмечают, что во многих категориях спрос растет быстрее предложения, а потому расширение присутствия крупных компаний не станет препятствием для деятельности малых и средних предпринимателей на этой площадке.