Проект появился в 2019 году и сейчас действует в 75 регионах. Как сообщили в пресс-службе «Пятерочки», за это время сотрудники столкнулись примерно с 7 тыс. случаев, когда людям старшего возраста с когнитивными нарушениями, в том числе деменцией, требовалась помощь. Их доля превышает три четверти от общего числа обращений.

При проблемах с памятью и ориентацией человек может не вспомнить домашний адрес, не узнать знакомую улицу, перепутать имена или не суметь объяснить, откуда пришел. В результате пожилой человек оказывается один в незнакомом месте и не всегда способен самостоятельно определить, как добраться домой.

В таких ситуациях сотрудник передает информацию специалисту центра реагирования. Тот помогает поговорить с человеком, выяснить обстоятельства и подобрать дальнейший порядок действий. В зависимости от ситуации к поиску родственников или оказанию необходимой помощи могут привлечь волонтеров, сотрудников полиции или медиков. Пока они едут, рядом с пожилым человеком остается сотрудник магазина либо человек, который первым заметил его состояние.

При этом действовать по одной схеме в каждом случае не получается. Кто-то из потерявшихся спокойно отвечает на вопросы, кто-то замыкается, пугается или пытается уйти. Поэтому специалист линии реагирования остается на связи и по ситуации подсказывает сотрудникам, как взаимодействовать с человеком с учетом его физического и эмоционального состояния.

Так, в июле в Курске прохожие заметили на остановке у автовокзала 93-летнюю Лидию. При ней были ключи и вещи, однако женщина не могла назвать свой настоящий адрес и упоминала улицу, которой не существовало. Ее отвели в расположенный неподалеку магазин, где администратор Даниил Носов передал информацию на линию реагирования. Он пробыл рядом с Лидией около двух часов и продолжил помогать ей даже после окончания рабочей смены, пока не приехали волонтеры.

Носов вспоминал, что сначала женщина боялась и не понимала, что происходит. Сотрудники предложили ей воды и стали говорить о семье, благодаря чему постепенно удалось наладить контакт. Администратор отметил, что особенно важно было не оставлять Лидию одну из-за опасений за ее самочувствие.

Месяцем раньше помощь потребовалась 89-летнему Петру в Новосибирской области. Местная жительница встретила мужчину на улице: на одной ноге у него был кроссовок, а на другой остался только носок. Администратор магазина Владимир Огарков передал сведения специалистам, которые установили связь с сыном пенсионера. Родственник в тот момент находился в дороге и должен был добраться примерно за два часа.

Ожидание оказалось для Петра непростым: мужчина начал беспокоиться и собирался уйти. Тогда специалисты организовали телефонный разговор с сыном. Знакомый голос помог пенсионеру успокоиться, после чего он остался на месте до приезда родственника.

Похожая ситуация возникла в Орске 6 августа. Сотрудники заметили растерянную женщину и сообщили о ней специалистам линии реагирования. Им удалось установить номер ее сына, однако он находился далеко. После разговора с родственником администратор магазина Анара вместе с коллегами сопроводила женщину до дома.

Проект работает в магазинах совместно с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт» и Центром поиска пропавших людей. Если человек заметил потерявшегося или дезориентированного взрослого, он может обратиться к сотрудникам торговой сети или центра. Специалисты советуют не пытаться самостоятельно отвозить человека по указанному им адресу, не вызывать такси и не проверять личные вещи без разрешения. Дальнейший порядок действий определит специалист линии реагирования.

Автор песен, филантроп, певица и актриса Долли Партон ушла из жизни по неизвестным причинам. Однако опасения терзали звезду еще в прошлом году, когда она передумала ехать в Лас-Вегас, сообщает издательство The New York Times (NYT) со ссылкой на заявление ее племянника Брайана Сивера.

Популярная американка известна как «Королева кантри» и «Сахарная вата» из-за объемной укладки в стиле ретро-начес. Партон написала больше трех тысяч песен, среди которых баллада I Will Always Love You, которая стала узнаваемым хитом по всему миру в исполнении Уитни Хьюстон. За всю жизнь певица получила 10 премий «Грэмми».

Ранее Neva.Today сообщала, что в четверг, 9 июля, стало известно о смерти одной из самый известных британских певиц.

Генеральный директор агентства Say Agency Анна Субчева заявила, что концерт американского рэпера Канье Уэста не планируют переносить в Москву или Екатеринбург. «Нет, мы решаем вопрос», — подчеркнула глава компании, сообщают РИА Новости.

Напомним, что ранее по СМИ гуляло сообщение о переносе события на площадку в Москву или Екатеринбург после отрицательного ответа «Газпром Арены». Ситуация с выступлениями Канье Уэста в Северной столице пока остается в подвешенном состоянии.

Ранее Neva.Today сообщала, что представители «Газпром Арены» заявили, что провести концерт без подписанного договора невозможно. Организатор выступлений Канье Уэста якобы начал рекламную кампанию и продажу билетов без необходимых документов.

Генеральный директор Say Agency Анна Субчева рассказала, что предоплата за предстоящие концерты 10 и 11 октября находится у артиста на руках, то есть уже внесена. Также она отметила, что анонс выходит только после получения этой суммы, сообщают РИА Новости со ссылкой на концертное агентство.

Кроме того, организаторы позже подтвердили, что концерт не отменен, а вся подготовка к нему проходит в обычном режиме. Агентство разрешает возникшие вопросы и обещает вернуться с подробностями.

Ранее Neva.Today сообщала, что концертная площадка Петербурга все еще заявлена в программе турне американского рэпера Канье Уэста. Из-за слухов и ажиотажа ситуация с выступлениями артиста остается неопределенной.

Два концерта рэпера Канье Уэста на площадке «Газпром Арены» в Северной столице продолжают числиться в программе тура. Причем, если посетители сайта нажмут на кнопку «Купить», то система перенаправит их на русскоязычный сайт организаторов агентства Say Agency. Отметим, что 10 и 11 октября все еще указаны в датах выступлений артиста, согласно данным официального сайта тура.

Напомним, что накануне в «Газпром Арене» заявили, что не заключали договоров об аренде помещения для проведения концертов Канье Уэста. Однако на сайте Say Agency билеты остаются доступными для покупателей.

Ранее Neva.Today сообщала, что звонок из Москвы якобы отменил концерт Канье Уэста в Петербурге. По другой версии, организаторы поторопились с продажей билетов на мероприятие, которое не согласовали.

В Санкт-Петербурге 24 августа состоится церемония прощания с бывшим участником группы «Кукрыниксы» Дмитрием Оганяном. Панихида пройдет в 14:00 в ритуальном зале на Партизанской улице, 8. Похоронят музыканта в 16:30 на Смоленском православном кладбище, сообщает брат усопшего в социальный сетях.

Напомним, что 45-летнего басиста обнаружили мертвым у пруда на Мичманской улице. Причем рядом с телом покоилась отрубленная кисть руки и топор.

Ранее Neva.Today сообщала, что после смерти петербургского бас-гитариста группы «Кукрыниксы» музыкант Горшенев выразил соболезнования его семье в социальных сетях. Также мужчина призвал поддержать их материально.

Теледива из российского сериала «Универ» отправилась в сафари-парк со своей восьмилетней дочерью, где предложила ей выбрать нового питомца на день рождения. Трехмесячному львенку дали имя виновницы торжества, сообщает РИАМО.

Анна Хилькевич рассказала, что ее дочь совсем не ожидала такого презента, однако теперь она сможет заботиться о том, кто в этом сильно нуждается. Также именинница понаблюдает за тем, как зверек растет и узнает много нового о его жизни.

Ранее Neva.Today сообщала, что российская актриса и блогер Анна Хилькевич в 1990-е годы вместе с семьей переехала из Санкт-Петербурга в Москву, поскольку город на Неве был криминальным местом.