Компания «ЭР-Телеком», за три года «молчаливо подарившая» петербургским парадным более восьми тысяч «умных домофонов», продолжает устанавливать свои устройства без согласования с собственниками домов.
Фото: Baltphoto / Дарья Иванова
Агрессивный монтаж устройств в компании называют модернизацией оборудования, на вопросы жильцов — отвечают неохотно, по крайней мере, сами монтажники.
Для примера, опишем как развивалась ситуация с установкой многоабонетского домофона на парадную дома № 89 по Лиговскому проспекту во вторник, 17 мая.
«Возвращаясь после работы домой застала такую картину. Дверь в парадную открыта, старый домофон снят, стоят два молодых человека соединяют провода. В сумке у них новый домофон с логотипом Дом.Ру. Документы и объяснения рабочие предъявить отказались. Отправляли меня в управляющую компанию, там рабочий день, естественно, закончился», – рассказала Neva.Today жительница дома.
Прибывшие на последовавший вызов полицейские, никаких нарушений не обнаружили, а жильцы так и остались пребывать в недоумении.
«Зачем менять работающие более качественные домофоны на более простые? Почему не было уведомления о проводимых работах? Старые домофоны жильцы покупали и устанавливали сами. Кто будет платить за новые? Что ещё появится в квитанциях в связи с этой установкой и дальнейшим обслуживанием?», – задаются вопросами обладатели нового устройства. Начнем по порядку.
Умный двор
В Петербурге на протяжение почти четырех лет реализуется масштабный инфраструктурный проект «Умный двор», являющийся частью программы «Безопасный город». Проект предусматривает оказание телекоммуникационных услуг по передаче данных в центр, их хранения и обработке. Информация поступает туда от управляемых устройств мониторинга, размещенных на входах в парадные жилых домов.
Как объясняют чиновники, город не меняет старые домофоны на новые и не выбирает их производителя. Город получает и оплачивает видеопотоки с устройств мониторинга с определённым перечнем технических требований. А подрядчик по госконтракту сам определяет, как будут выглядеть эти устройства. На практике, этими устройствами стали многоабонетские домофоны, а исполнителем — фирма из Твери.
Контракты
В мае 2018 года компания «ЭР-Телеком», более известная под брендом «Дом.ру», заключила с «Городским мониторинговым центром» госконтракт стоимостью 548 млн рублей. Договор на передачу данных с 8,5 тысяч видеодомофонов, был подписан в рамках программы «Безопасный город».
За три года «ЭР-Телеком» успела установить около 7,5 тысяч домофонов в примерно 1601 доме.
В конце декабря 2020 контракт закончился, но была проведена тендерная процедура, по результатам которой компания стала победителем и заключила новый контракт по передаче данных в центр обработки и хранения с семи тысяч устройств, установленных на придомовой территории.
По словам представителя «ЭР-Телеком Холдинг» Светланы Спиридоновой, это не единственные контрактные обязательства, которые они исполняют в рамках программы «Безопасный город».
«Сейчас у нас есть действующий госконтракт, исполнителем по которому является «Ростелеком», наша компания выступает соисполнителем, выполняя роль субподрядчика», – рассказала Neva.Today представитель компании.
По ее словам, именно по этому соглашению «ЭР-Телеком» устанавливает на дома различные устройства, в том числе и так полюбившиеся петербуржцам «умные домофоны».
«По госконтракту есть требование к параметрам услуги, техническое решение остается за исполнителем. У нас таких решений несколько: многоабонентские домофонные панели (они же умные домофоны) и альтернативные – одноабонетские домофонные панели (они же домофоны-глазки), которые мы в том числе устанавливаем, потому что не на всех объектах, к сожалению, можно ставить многоабонетнскую панель по разным причинам», – уточнила Светлана Спиридонова.
Жалобы
От установки одноабонетских домофонов петербуржцы так же не в восторге, как и от монтажа многоабонетских устройств.
Как рассказал Neva.Today житель Петергофа Олег, в его доме на улице Ботаническая также начали устанавливать одноабонетские домофоны, причем игнорируя полное несогласие жителей с такой процедурой. Он отметил, что воспрепятствовать монтажу удалось, но из всех подъездов дома без домофонов-глазков остались только два.
Похожий случай произошёл около года назад на Белградской улице, где жители 34-го дома обнаружили рабочих в жилетках с логотипом «Дом.ру», снимавших старое домофонное оборудование. Из девяти подъездов демонтировать старые устройства удалось только в трех, жители вызвали полицию.
Не новый домофон, а модернизация
В компании «ЭР-Телеком Холдинг» считают, что действуют в рамках законодательства и не нарушают прав горожан, потому что они «не устанавливают» новые домофоны, а проводят модернизацию.
«Мы заключаем договор с компанией, которую ранее выбрали жильцы дома для обслуживания домофонной инфраструктуры и проводим модернизацию. Мы меняем часть инфраструктуры, заменяем старые элементы на новые, при этом все работы проводятся бесплатно и абонентская плата не увеличивается. Исходя из того, что мы выполняем именно модернизацию, согласия жильцов здесь не требуется»,– рассказала представитель «ЭР-Телеком».
Сплошная выгода
Благодаря программе «Безопасный город» число «умных домофонов» в Петербурге продолжает расти. Помимо того, что город платит исполнителю за видеопоток с каждого устройства, а их «ЭР-Телеком» только по одному госконтракту обслуживает более семи тысяч, компания устанавливает на домах свое оборудование, пусть и через субпордяд, но все-таки по госконтракту и, вероятно, за бюджетные деньги.
Как ранее отметила представитель «ЭР-Телеком», с компанией, которая обслуживает домофоны в том или ином доме, «ЭР-Телеком» заключает договор на модернизацию оборудования. Обслуживание устройства по контракту с жильцами продолжает осуществлять «бывшая» фирма-владелец домофона.
По данным СБИС, 50% одной из самых крупных компаний обслуживающих домофоны в Петербурге — «Цифрал-Сервис СПб» принадлежат «ЭР-Телеком холдингу». Сделка состоялась в декабре 2020-го, когда у «ЭР-Телекома» завершился контракт с «Городским мониторинговым центром».
Также компания зарабатывает на платных мобильных приложениях, с которых можно дистанционно управлять дверьми подъезда, а также на продаже домофонных трубок в квартиры.
Справка
По данным СБИС, учредителем компании АО «ЭР-Телеком Холдинг», юридически зарегистрированной в Перми, является ЭР-ТЕЛЕКОМ ХОЛДИНГ ЛИМИТЕД.
До 19 мая 2021 года учредителем компании была ПФИГ ОВЕРСИЗ ИНВЕСТМЕНТС ЛИМИТЕД (PFIG OVERSEAS INVESTMENTS LIMITED) (Республика Кипр)
Президентом АО «ЭР-Телеком Холдинг» является бывший вице-президент «Лукойла» Андрей Кузяев.
Генеральным директором числится Андрей Семериков.
Ранее Neva.Today сообщала, что Google в России стал банкротом.
