Система-112 появилась в Санкт-Петербурге в 2015 году, а с 2017 служба начала работать в полную силу. За все это время сотрудники приняли 20 миллионов вызовов. Каждый день жители Петербурга осуществляют от десяти до 23 тысяч вызовов на номеру «112». Большая часть таких звонков была перенаправлена в отделения полиции и в службы скорой помощи.
Фото: Baltphoto/Дарья Иванова
Как сообщается в официальной группе «Городского мониторингового центра» в социальной сети «ВКонтакте», телефонные вызовы и короткие текстовые сообщения по номеру «112» абсолютно бесплатные. В системе-112 Санкт-Петербурга доступен прием вызовов на пяти самых распространенных иностранных языках.
Количество сотрудников в системе Петербурга увеличилось в два раза с момента ее основания, что позволило заметно сократить время ожидания в очереди, а также ускорить процесс передачи полученной от горожан информации в экстренные оперативные службы.
Ранее Neva.Today сообщала, что за мая 2022 года в Санкт-Петербургскую службу «112» поступило почти 300 тысяч звонков.