Между петербуржцами и просмотром футбола на стадионе поставили барьер — необходимость получать паспорт болельщика (Fan ID). Сколько это стоит — в деньгах, нервах и времени — выяснила Neva.Today.

Бесплатный Fan ID в Петербурге обошелся в 250 рублей

фото: pxhere

В понедельник, 4 июля, в России запустили процесс выдачи паспортов болельщиков (Fan ID) для посещения стадионов. Теперь билет или абонемент на матч можно будет купить только при наличии такого документа.

Оформить заявку на сайте «Госуслуги» оказалось не просто. В первый день работы сервис дал сбой: заявления либо отклонялись без разъяснения, либо, как в нашем случае, при рассмотрении заявления возникала ошибка «фото не соответствует требованиям».

В среду, 6 июля, корреспондент Neva.Today заполнил анкету в личном кабинете на портале «Госуслуги», приложив фотографию, сделанную на камеру телефона на фоне однотонных обоев.

Через два часа пришло уведомление об ошибке в получении карты болельщика. В нём сообщалось, что фото в заявлении не соответствует требованиям, указанным в услуге. Либо фон на фото слишком неоднороден, либо недостаточное освещение (возможно, слишком темный/светлый фон).

Фото: скриншот страницы портала «Госуслуги»

Для второй попытки была взята фотография для пресс-карты, но Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (Минцифры) она также не устроила. Был получен аналогичный предыдущему ответ.

Волевым решением стало посещение фотосалона. Фото на документы. Оплата. Чек. Итог: минус 250 рублей на банковской карте.

После обновления заявления с новым фото пришли промежуточные результаты.

«Фотографии одобрены. Посетите любой МФЦ с оригиналами свидетельства о рождении ребёнка и вашего документа, удостоверяющего личность. Личное присутствие детей не обязательно. После подтверждения личности заявление передадут на проверку, результат придёт в личный кабинет и на электронную почту», – сообщалось в ответе.

Фото: скриншот страницы портала «Госуслуги»

В Минцифры подтвердили, что некоторые пользователи портала Госуслуг не смогли подать заявление на оформление электронной Карты болельщика, это случилось потому, что они загрузили в сервис фотографию ненадлежащего качества.

«Техспециалисты в настоящий момент дополнительно перепроверяют все поданные заявления на соответствие загруженных фотографий требуемым характеристикам. Пользователи, у которых не получилось с первого раза загрузить данные, получат разъяснения в личном кабинете или на электронную почту о порядке действий», — приводит слова замминистра цифрового развития Олега Пака ИА «Интерфакс».

По данным Минцифры на 7 июля, с момента запуска сервиса по оформлению Fan ID через портал госуслуг было выдано около 2,5 тыс. карт.

Карта болельщика сначала будет обязательна для посещения домашних матчей Российской премьер-лиги на стадионах в пяти городах: Екатеринбург, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Самара, Сочи. До конца года к использованию системы подключатся остальные города, в которых базируются клубы-участники РПЛ.

В Петербурге ближайший футбольный матч состоится завтра, 9 июля.

Игра за Суперкубок между «Зенитом» и «Спартаком» начнется на «Газпром Арене» в 19:00 мск.
Петербургский «Зенит» в этом сезоне в очередной, восьмой раз в своей истории, стал Чемпионом Российской Премьер-Лиги Тинькофф. «Спартак» в свою очередь, обошел «Динамо» в финальном матче «Кубка России».

Ранее Neva.Today сообщала, что фанаты «Зенита» объявили бойкот из-за Fan ID.