Маркетплейс Wildberries объявил о тестовом введении платы за возврат товаров, требующих особых условий перевозки. Речь идет о крупногабаритных, тяжелых и слишком хрупких товарах.
Фото: pxhere
По данным ТАСС, онлайн-ритейлер Wildberries тестово ввел плату в размере 1 тыс. рублей за возврат товаров, требующих особых условий перевозки. Речь идет о хрупких и крупногабаритных вещах — они составляют порядка 2% ассортимента маркетплейса.
Покупателям придется платить за возврат телевизоров, холодильников, стиральных и посудомоечных машин. При этом их доставка до покупателей и подъем товара на этаж остается полностью бесплатной.
В режиме тестирования служба поддержки будет исправлять ошибки со стороны продавцов в части указания габаритов товаров. Обои, краска, уплотнитель для окон и другие небольшие предметы будут возвращаться по классическому тарифу.
Ранее Neva.Today сообщала, что новый сервис «Цифровой арбитраж» появится на Wildberries в августе этого года.