Банк России предлагает установить правила взаимодействия банков с клиентами при онлайн-продажах вкладов и кредитов. Таким образом предполагается улучшить защиту потребителей.
Фото: Сайт ЦБ РФ
Как пишут РИА Новости со ссылкой на ЦБ РФ, согласно предлагаемым правилам, финансовые организации должны полностью и раскрывать информацию как об основном финансовом продукте, так и о дополнительных услугах, а также информировать клиентов о рисках.
На данный момент на законодательном уровне урегулированы лишь отдельные вопросы дистанционного взаимодействия банков с потребителями.
При этом закон не регулирует порядок предоставления им финансовых продуктов и оказания услуг через дистанционные каналы продаж. Это создает потенциал для появления различных ситуаций «недобросовестного поведения».
Ранее Neva.Today сообщала, что ЦБ отметил рост жалоб граждан на мошенничество, связанное с оформлением микрозаймов.