Петербуржцы требуют от «Аэрофлота» огромные деньги за несостоявшийся отдых в Мале. По их словам, сотрудник авиакомпании не проверил вовремя загранник ребенка, из-за чего вылет пришлось переносить. На покупку новых билетов туристы потратили 2,2 млн рублей.
Фото: Neva.Today/Клава Назарова
Кировский суд назначил предварительное судебное заседание по иску мужчины и еще четырех истцов к ПАО «Аэрофлот — Российские Авиалинии» о взыскании денег, неустойки, компенсации морального вреда и судебного штрафа, сообщает руководитель объединенной пресс-службы судов Петербурга Дарья Лебедева.
Документ гласит, что 12 октября 2024 года между пассажирами и компанией был заключен договор, согласно которому «Аэрофлот» должен был доставить путешественников в Мале. При этом отмечается, что стоимость авиабилетов составила почти 3 млн рублей. Вылет был запланировал на 10 декабря 2024 года.
В день отправления пассажиры прибыли в Шереметьево за три часа до вылета, однако перед посадкой сотрудники авиакомпании заявили, что у одного из детей нет заграничного паспорта для въезда в Мальдивскую республику. В итоге в поездке им отказали.
Из-за этого истцы купили новые билеты. Их стоимость составила чуть больше 2,2 млн рублей.
В сообщении Лебедева подчеркнула, что пассажиры купили билеты по тарифу «Бизнес базовый», согласно которому они могут обменять билеты до окончания регистрации на рейс, которая завершается за 40 минут. Если бы во время регистрации, которая состоялась за три часа до отправки самолета, работник «Аэрофлота» проверил наличие у истцов документов, то они смогли бы поменять билеты на другую дату.
В итоге отчаянные путешественники просят в пользу каждого взыскать стоимость авиабилетов, в размере 544 тыс. рублей, такую же неустойку, 25 тыс. рублей компенсации морального вреда, судебный штраф в размере 50% от присужденной суммы, а также госпошлину.
Примечательно, что в пользу одного из истцов просят взыскать 490 тыс. рублей, такую же неустойку, компенсацию морального вреда в размере 25 тыс. рублей, судебный штраф и госпошлину.
Пятый турист требует 112 тыс. рублей, такую же неустойку, 25 тыс. рублей компенсации морального вреда и штраф.
Ранее Neva.Today сообщала, что авиакомпании предложили обязать возвращать пассажирам средства за билеты, если их сдали в течение двух недель со дня покупки. С такой инициативой выступил лидер фракции «Справедливая Россия — За правду» в Госдуме Сергей Миронов.