В последнее время петербуржцы сталкиваются с настоятельным требованием кассиров оплатить покупку с помощью QR-кода. Юрист Станислав Исаков рассказал, имеют ли право продавцы заставлять провести оплату таким путем и могут ли в противном случае отказать в своей услуге.
Фото: unsplash
Согласно российскому закону «О защите прав потребителей», продавец должен предоставить возможность оплатить покупку наличными средствами или с помощью иных национальных платежных инструментов. Если же кассир убеждает вас оплатить через QR-код и никак иначе, он нарушает законодательство. Об этом сообщает МК в Питере.
Продавцы имеют прямую выгоду от такого способа оплаты. При нем магазин выплачивает более низкую комиссию банку.
Если вас принуждают заплатить только по QR-коду, вы имеете право потребовать предоставить вам иные способы покупки товара. В случае отказа, не совершайте оплату — товар лучше приобрести в другом магазине, где не нарушаются права покупателей. А на тот, где вы столкнулись с нарушением Закона о защите прав потребителей, подайте жалобу в Роспотребнадзор.
