Все новости
1 июля, 21:48
Измазанного в мазуте лебедя ямальские волонтеры спасли в Ноябрьске
#Общество
1 июля, 21:22
Экс-сотрудница Росгвардии из Уфы жестоко расправилась с унитазом и покусала коллегу на вечеринке
#Криминал
1 июля, 20:50
Петербургский подросток обрек бутылку джина на более честную судьбу
#Криминал
1 июля, 20:18
Россиянам с депрессией планируют помогать бороться с заболеванием 365 дней в году
#Общество
1 июля, 19:46
Ямальские онкологи применили в лечении лейкоза новый метод химиотерапии
#Наука
1 июля, 19:24
Гости со всей России и из других стран приехали в Петербург на «Алые паруса»
#Общество
1 июля, 19:24
Этот яблочный пирог просят испечь снова через час: простой рецепт, который всех удивит
#Общество
1 июля, 19:18
Медвежонок поцарапал велосипедиста в Ленинградской области
#Общество
1 июля, 19:03
В Петроградском районе проработают туристический маршрут для гостей из Китая
#Туризм
1 июля, 18:46
ВЦ Черногории открылись в восьми городах России
#Туризм

СМИ: суд признал незаконным платный возврат бракованных товаров на Wildberries

Суд удовлетворил иск Роспотребнадзора к операционной компании маркетплейса — ООО «Вайлдберриз». Требование оплачивать возврат бракованных товаров признано незаконным.

СМИ: суд признал незаконным платный возврат бракованных товаров на Wildberries

Фото: Neva.Today

Как сообщает РБК, иск к компании был подан в начале марта. Он был удовлетворен Подольским городским судом Московской области 13 апреля.

По мнению экспертов Роспотребнадзора, если покупатель обнаружил у товара недостатки, о которых ранее ему не сообщили, он может потребовать заменить товар, требовать исправить недостаток бесплатно, отказаться от покупки с возвратом средств или же требовать полного возмещения убытков, причиненных из-за продажи бракованного товара.

Таким образом, маркетплейс нарушает действующее законодательство. Компании было вынесено предостережение. Между тем, руководство Wildberries намерено обжаловать решение суда.

Ранее Neva.Today сообщала, что руководство Wildberries аннулировало более 10 тысяч ошибочных штрафов.

Подпишись, чтобы не пропустить интересное

Авито открыл доступ к ИИ-ассистенту для продавцов

Авито расширяет тестирование ИИ‑ассистента Ави Pro, предназначенного для профессиональных продавцов. После шести месяцев закрытой проверки инструмент заработал у половины профессиональных продавцов. 

Авито открыл доступ к ИИ-ассистенту для продавцов

Фото: unsplash

Как сообщила пресс-служба компании, Ави Pro анализирует воронку продаж на уровне как всего аккаунта, так и отдельных объявлений по более чем 50 метрикам. В работе ассистент использует два типа данных: общие по платформе и индивидуальные по продавцу.

Функционал Ави Pro включает анализ статистики объявлений, генерацию и доработку контента, персональные рекомендации по продвижению, а также ответы на справочные вопросы по базе знаний платформы.

Управляющий директор по искусственному интеллекту Авито Андрей Рыбинцев отметил, что ИИ-ассистент построен на базе мультиагентной системы, и при работе с платформой агенты обращаются к данным статистики объявлений, динамике спроса в категории, истории продвижения, а также к отраслевым базам знаний. По его словам, компания видит ценность такого ассистента, удовлетворена результатами тестирования и намерена продолжить его масштабирование.

Доступ к ИИ-ассистенту появится у всех профессиональных продавцов до конца лета. Также параллельно платформа тестирует ИИ-ассистента, предназначенного для покупателей.

Читать далее

Для телефонных звонков создали систему подписи номеров

Подпись исходящих вызовов сделали доступной для частных пользователей номеров мобильного оператора. Ее ввели в связи с тем, что подавляющее большинство абонентов с подозрением относится к звонкам от неизвестных.

Для телефонных звонков создали систему подписи номеров

Фото: unsplash/Createasea

Для исходящих звонков внедрили инструмент «Подпись номера», которым могут пользоваться частные клиенты. Как и в случае с юридическими лицами, абоненты будут видеть, от кого поступил звонок, сообщили в пресс-службе МегаФона.

Согласно данным аналитиков, от 30% до 75% пользователей не станут брать трубку, если увидят вызов с незнакомого номера. Кроме того, применение этой функции для корпоративных звонков 92% россиян оценивает положительно — это позволяет в моменте решить, стоит ли им отвечать на входящий.

Подписывать личный номер смогут те, кто использует его в коммерческих целях: предприниматели, выездные мастера и фрилансеры, которым важно установить контакт и снизить число перезваниваний. Другая часть целевой аудитории — это клиенты, которые недавно поменяли телефонный номер и еще не внесли его в контакты у своих знакомых.

В текущий момент опция действует только внутри мобильного оператора, но ее предполагается распространить на всех пользователей. На номера, которые есть в телефонной книге, подпись распространяться не будет.

Читать далее

РКФ совместно Авито запустил верификацию заводчиков собак 

Российская кинологическая федерация (РКФ) и Авито разработали систему верификации заводчиков. Она призвана отличать  надежных заводчиков от продавцов без подтвержденного статуса.

РКФ совместно Авито запустил верификацию заводчиков собак 

Фото: Neva.Today/Дарья Вовк

Как сообщили в пресс-службе платформы, 87% потенциальных хозяев ищут питомца на площадке. Около 72% из этих запросов приходится на поиск породистых животных.

В Петербурге в системе РКФ числятся 79 кинологических клубов и свыше 123 тыс. щенков от заводчиков. Покупателю часто сложно сразу понять, имеет ли он дело с профессионалом. С верификацией он может убедиться, что продавец, в данном случае на платформе Авито, – реальный заводчик с регистрацией в РКФ, а собака будет с полным пакетом документов, включая родословную РКФ или метрику щенка.

На основе проверенных данных о происхождении щенка и породных качествах потенциальный покупатель может сделать выводы о темпераменте, тонкостях ухода, возможных наследственных характеристиках будущего любимца. Кроме того, числящиеся в РКФ владельцы собак могут контактировать с единомышленниками и просить помощи в воспитании и содержании щенков.

Родословную РКФ признают во всем мире, что позволяет желающим принимать участие в выставках и иных кинологических мероприятиях, а также заниматься племенным разведением.

При подписании договора ответственный продавец передаст покупателю ветпаспорт с отметками о прививках, обработках и другие важные для здоровья животного данные.

Заводчик, прошедший верификацию, получает больше доверия. Покупатель видит принадлежность к федерации через специальный бейдж в карточке объявления и в профиле самого продавца.

Читать далее

Сбер внедрил платформу бизнес-аналитики в образовательный проект СПбГУ

СПбГУ и Сбер реализовали пилотный образовательный проект по внедрению цифровых инструментов бизнес-аналитики в подготовку специалистов по управлению персоналом. Студенты магистратуры получили практический опыт работы с отечественной BI-платформой и применили ее для анализа HR-показателей реальной компании.

Сбер внедрил платформу бизнес-аналитики в образовательный проект СПбГУ

Фото: unsplash

Как сообщили в пресс-службе СПбГУ, проект реализован в рамках стратегического сотрудничества университета и Сбера. В учебный курс «Методы исследования в управлении человеческими ресурсами» интегрировали платформу бизнес-аналитики Навигатор BI. Участниками пилотного проекта стали магистранты первого курса программы «Управление человеческими ресурсами».

Практической работе предшествовал обучающий этап: студенты познакомились с платформой Bootcamp и прошли несколько вебинаров. После этого участники подтвердили освоение инструмента, получив сертификаты от банка.

В качестве практической работы студенты проанализировали систему управления персоналом компании «Газпромнефть-Снабжение». Используя Навигатор BI, они исследовали HR-показатели, создали интерактивные аналитические панели, подготовили управленческие выводы и подготовили презентации.

В университете отметили, что проект позволил студентам освоить современные инструменты автоматизации аналитических процессов.

Читать далее

Авито Реклама добавила ретаргетинг по клику в рекламный кабинет

Авито Реклама добавила в рекламный кабинет инструмент ретаргетинга, который может повторно обращаться к пользователям после клика по баннеру. Решение также предусматривает настройку дополнительных параметров аудитории для более точных рекламных кампаний.

Авито Реклама добавила ретаргетинг по клику в рекламный кабинет

Фото: Neva.Today/Клава Назарова

Ретаргетинг позволяет повторно взаимодействовать с пользователями, которые уже проявили интерес к рекламному сообщению, но не совершили покупку или другое целевое действие. При этом он исключает из рекламной кампании аудиторию, уже выполнившую нужное действие, сообщили в пресс-службе компании.

Инструмент работает с другими параметрами таргетинга. В системе реализована возможность дополнительной настройки показов по интересам, географии, а также использования ранее сформированных сегментов аудитории для повышения точности коммуникаций.

Директор Авито Рекламы и стратегических партнерств Яков Пейсахзон отметил, что решение разработано в ответ на запрос рынка на инструменты, позволяющие не терять пользователя после первого контакта с рекламой. По его словам, новый механизм может помочь сопровождать клиента на разных этапах принятия решения и формировать персонализированные предложения для аудитории, уже ставшей клиентами.

Читать далее

Сбер возобновил проектное финансирование ЖК «Поинт Токсово» в Ленобласти

Сбер возобновил проектное финансирование жилого комплекса «Поинт Токсово» во Всеволожском районе Ленинградской области. Строительство первой очереди проекта продолжается, а завершить его планируется к концу 2027 года.

Сбер возобновил проектное финансирование ЖК «Поинт Токсово» в Ленобласти

Фото: pxhere

Банк возобновил проектное финансирование жилого комплекса бизнес-класса «Поинт Токсово», который группа компаний «Поинт» строит в Ленинградской области. Сейчас в штатном режиме продолжается строительство 8 из 14 малоэтажных корпусов, сообщила пресс-служба компании

Председатель Северо-Западного банка Сбербанка Дмитрий Суховерхов отметил, что спрос на загородное жилье продолжает расти, а покупатели все чаще стремятся сочетать близость к природе с привычным городским уровнем комфорта. По его словам, проектное финансирование позволит поддержать развитие одной из перспективных рекреационных территорий Ленинградской области и реализацию современных форматов жилой среды.

Жилой комплекс строится на территории рядом с Курголовским озером. Проект включает четыре очереди малоэтажной застройки, а также общественные пространства и социальную инфраструктуру.

Генеральный директор группы компаний «Поинт» Антон Пищальников отметил, что проект задумывался как жилое пространство, сочетающее близость к природе и транспортную доступность Петербурга. По его словам, на рынке все чаще интересом пользуются проекты, которые предлагают не только жилье, но и комфортную среду для жизни.

Читать далее