Петербуржец, заранее купивший билет туда-обратно на рейс из Петербурга в Пермь не смог вернуться домой вовремя, потому что свободных мест в самолете не оказалось. Это объяснили «сменой компановки», однако пассажир обратился в суд и получил моральную компенсацию за доставленные недобства.
Фото: Baltphoto / Елена Яковлева
Мировой судья судебного участка №15 рассмотрел иск петербуржца к АО «Авиакомпания Смартавиа» о защите прав потребителей. Об этом сообщила объединенная пресс-служба судов.
Пассажир объяснил, что осенью 2022 приобрел два билета из Санкт-Петербурга в Пермь и обратно. Рейсы выполнялись ответчиком. В посадке на обратный рейс Плешкову было отказано по причине полной загрузки самолета и отсутствии свободных мест. Представитель компании сообщил, что причина отказа – смена компановки. Но такого термина нет в списке терминов, позволяющих истцу обратиться в страховую компанию, истец обратился к ответчику.
Мужчина пояснил, что остался в городе, где у него никого нет, ему пришлось ездить на такси, жить в гостинице и питаться в общественном месте. Из-за этого истец пропустил рабочий день и попросил возместить затраты. Компания согласилась заплатить всего 3 390 рублей.
Суд взыскал с компании 22 тысячи рублей.
Ранее Neva.Today писала, что прокуратура не дала фиктивному мужу петербурженки получить гражданство.