Владимир Черномырдин из RC GROUP об использовании ИИ в банковской сфере: пользователей ждут более индивидуальные услуги
3 декабря 2024 12:34
В России 61% опрошенных граждан уверен, что банки будут использовать искусственный интеллект для важнейших клиентских задач. Руководитель отдела разработки IT-проектов RC GROUP Владимир Черномырдин рассказал, в каких сферах пригодятся нейросети, а также почему не стоит бояться конкуренции с ИИ.
Фото: pxhere
По результатам исследования, которое провел ВТБ, тема искусственного интеллекта очень волнует россиян, однако многие даже не обращают внимание на то, что уже давно пользуются нейросетями. К примеру, подборки многих цифровых систем работают на основе искусственного интеллекта, пишет «МК в Питере».
«Сейчас мы входим в эру цифровизации. В данный момент как никогда важна тема цифрового доверия, так как люди стали все чаще использовать современные технологии на работе и в обычной жизни. Сейчас нам не кажется странным разговаривать с голосовым помощником, когда мы записываемся к врачу. Также нас не пугают и не удивляют мгновенные операции в банковских приложениях и консультации в онлайн-магазинах», — отметил Владимир Черномырдин.
Руководитель IT-проектов компании RC GROUP заявил, что россиян ждет еще больший прорыв в области искусственного интеллекта. Пользователи ожидают, что ИИ будет все чаще использоваться в сфере банковских услуг. Черномырдин отметил, что интеграция современных систем и улучшение качества их работы станет основными задачами для сектора финансовых технологий в будущем.
Руководитель IT-проектов в RC GROUP предполагает, что алгоритмы, которые предлагают клиентам индивидуальные услуги, с каждым годом будут более персонализированными. Именно это станет основным вектором развития цифровых помощников. Обычные пользователи могут даже не заметить, что с ними в качестве консультанта работает искусственный интеллект.
«Специалисты RC GROUP тоже прибегают к работе с искусственным интеллектом. Особенно в задачах с большими цифровыми объемами данных и изучением возможных случаев мошенничества», — рассказала Черномырдин.
При этом руководитель отдела разработки IT-проектов в RC GROUP заявил, что искусственный интеллект не станет конкурентом для человека. Черномырдин считает, что нейросети будут выполнять рутинные задачи, а человек в это время сможет заняться более сложной и творческой работой.
В данный момент 95% компаний финансового сектора применяют системы искусственного интеллекта. Эксперты отмечают, что нейросети нужны в тех сферах, где ведется работа с большими объемами данных. Также искусственный интеллект используют для расчета рисков. Это повышает безопасность финансовых операций. Подробнее об этом Neva.Today писала в материале «Роман Фомин из RC GROUP назвал реальные способы применения ИИ в финтехе».
Реалии бизнеса: что обсудили на Альфа-Конфе в Петербурге
18 декабря 2024 10:32
Erid: LjN8K5NKP
Альфа-Конфа вновь собрала предпринимателей Северной столицы, чтобы разобрать их бизнес «по косточкам». Кто на этот раз стал проводником в современные веяния и о чем нужно подумать петербуржцам, развивающим свое дело, узнала Neva.Today.
Фото: АО «АЛЬФА-БАНК»
Конфа стала второй по счету для Санкт-Петербурга и 48-й – для программы этого года. Событие проходило на площадке СК «Юбилейный» в формате шоу, где внимание уделялось общению с представителями петербургского бизнеса. Число последних, кстати, превысило 4 тыс. человек.
С утра до вечера для предпринимателей культурной столицы выступали топовые спикеры, основная задача которых – помочь гостям расширить взгляд на бизнес в общем и разложить по частям дело каждого из них в целом. То есть дать конкретные примеры, базу решений и, конечно, вдохновение.
«Сейчас предпринимателям особенно нужна поддержка и мы ее даем вот таким нестандартным способом. Это яркое событие, существенно отличающееся от любого другого бизнес-события. Здесь открытый диалог на самые острые вопросы. Именно то, что волнует предпринимателей. В нетворкинге мы даем возможность пообщаться друг с другом, найти новые контакты, новый вектор развития, построить иную стратегию и с уверенностью смотреть дальше», – рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Петербурге Антон Кузнецов.
По словам Ярослава Чернова, руководителя дирекции малого бизнеса Альфа-Банка в Петербурге, сложности – не повод останавливаться. Малые предприниматели постоянно находятся в режиме инноваций, придумывают новые виды бизнеса, попутно решая вопросы своих клиентов и борясь с рутиной.
«Чтобы не погрязнуть в этой рутине, чтобы не отставать от текущих трендов, тенденций рынка, мы предлагаем им взглянуть на себя со стороны. Мы приглашаем известных и правильных с коммерческих точек зрения спикеров, которые рассказывают про бизнес, раскладывают его на составляющие части», – пояснил Чернов.
Так, в первом блоке с петербуржцами пообщался маркетолог звезд и брендов Роман Тарасенко. Он обратил внимание на концепцию чутья в бизнесе, расфокусированность и доверие:
«Когда мы говорим о маркетинге и о том, что же является самой главной задачей в нашем бизнесе, то мы должны хорошо понимать, что формируем доверие. Что это значит? Мы за счет всех возможных маркетинговых инструментов делаем так, что клиенты говорят «я могу им доверять». И один из самых важных вопросов, который стоит держать в голове во время всей Конфы, заключается в том, могут ли нам доверять незнакомые люди? И ответ на него находится за счет творческого процесса в голове».
Еще одно выступление, за которым собравшиеся, пожалуй, следили максимально пристально, – реалити-разбор от эксперта по построению отдела продаж Владимира Якубы. Желающие поднимались на сцену и вместе со спикером старались выйти на контакт с клиентами, которые по неизвестным причинам перестали выходить на связь.
«Как же увеличить продажу? Первое – позвонить в свой отдел продаж с помощью второго человека, а также написать с анонимного номера в отдел и посмотреть, как ведется переписка. Если вы, будучи начальником, придете и поговорите с сотрудниками, то вам, вероятно, все красиво и сказочно расскажут. А так вам все станет понятно. Второе – сменить настроение продажников. Будет другая эмоция, будет и другая энергия по отношению к продукту. Потому что клиенты покупают не столько услугу или товар, сколько вас и плюс ваш продукт», – сказал Якуба.
Что касается клиентов, то отдельно про них рассказал автор бизнес-книг и эксперт по клиентоцентричности Евгений Щепин. Он считает, что ошибки есть у всех предпринимателей. Однако клиентоцентричные компании умеют ошибаться правильно:
«То есть они понимают, что без ошибок путь развития невозможен. Те, кто для себя осознал, что строить новую дорогу без ошибок невозможно, гораздо проще живут».
Помимо этого, Щепин уточнил, что погоня за всеми трендами стремительно меняющегося рынка грозит потерей индивидуальности бизнеса:
«Очевидно, что жить в парадигме постоянного перебора не получится – рано или поздно эта история закончится. Допустим, компания для себя концептуально решила, что обходит какую-либо тему. У таких компаний как раз надежнее хребет, и они понимают, что хорошо для бизнеса, а что плохо. Поэтому совершенно точно нет смысла пытаться успеть за всеми трендами, потому что можешь не успеть, да и свой вектор потерять».
А о том, как эту индивидуальность презентовать, поделилась основатель проекта по голосу и речи «Голос Может», спикер TEDx, Skolkovo Седа Каспарова. Она указала на важность соответствия внутреннего с внешним, помогая петербуржцам говорить свободнее и четче себя презентовать.
«Мы очень часто подходим к коммуникации как к выступлению. И это дико страшно и дико ответственно. При этом мы доверяем тем людям, которые максимально уверенно чувствуют себя на сцене. Потому что со стороны кажется, что это легко. На самом деле нет, ничего легкого – есть просто техника. И две мои ценности сегодня – влияние и уверенность. В целом люди делятся на два типа. Первый – ориентируется на данность. На то, какой он есть. Второй тип ориентируется на рост. Каждый из вас наверняка в своей жизни сталкивался с ситуациями, когда хотелось чего-то, но обстоятельства были против. Вспомните, как вы через это проходили. Может быть, проходите сейчас, и может быть остальное уже не так сложно? Это важно, потому что клиент выбирает того, кто уверен в своей уверенности», – заключила Каспарова.
Отметим, что Петербург еще не конечная остановка Альфа-Конфы. 12 декабря Альфа-Конфа Практика прошла в Твери, а заключительным, 50-м городом, стал Ростов-на-Дону 17 декабря.
ПФКИ отклонил заявку олимпийской чемпионки Загитовой на получение гранта более 74 млн рублей
23 декабря 2024 21:30
Президентский фонд культурных инициатив (ПФКИ) отклонил заявку олимпийской чемпионки по фигурному катанию Алины Загитовой на получение гранта. Сумма гранта составила 74 798 618 рублей.
Фото: соцсети
На сайте ПФКИ заявка Загитовой находится в статусе «Проект не получил поддержки», сообщает Чемпионат.
Напомним, что Алина Загитова запрашивала 74,8 млн рублей гранта, чтобы провести в начале 2025 года шоу «Алые паруса» в Петербурге.
Алина Загитова является единственной в истории России и второй в мире фигуристкой-одиночницей, которая выиграла все титулы в мировом фигурном катании.
Ранее Neva.Today сообщала, что фигуристка Алина Загитова, завоевавшая золото на Олимпийских играх в 2018 году, подала заявку на грант от Президентского фонда культурных инициатив почти на 75 млн рублей. Деньги пойдут на ее ледовое шоу «Алые паруса».
Екатерина Филатоваhttps://neva.today/author/katerina4-000-71
Автор: Екатерина Филатова
Губернатор Ленобласти Александр Дрозденко заявил, что изменения границы Петербурга и Ленобласти, в том числе Мурино и Бугры, не стоит ждать в ближайшее время. По словам главы, регионы выбрали самостоятельный вариант развития как субъекты РФ, и будут следовать этому пути.
Фото: Neva.Today/Анастасия Машкова
В ходе пресс-конференции по итогам 2024 года, которая проходила в понедельник, 23 декабря, губернатор Ленобласти Дрозденко рассказал, что изменения границ Петербурга и Ленобласти не состоится, сообщает Online47.
На это решение есть несколько причин. Субъекты развиваются самостоятельно, но одной агломерации, об этом говорили еще два года назад. Могут возникнуть юридические сложности, а также проблемы в межбюджетных отношениях.
Ранее Neva.Today сообщала, что к избирательному округу №1, где избирателей недостаточно, добавили территорию МО «Московские ворота». От избирательного округа №23, где избирателей избыток, открепили часть территории МО №54.
Екатерина Филатоваhttps://neva.today/author/katerina4-000-71
Автор: Екатерина Филатова
Пожилая петербурженка встретит Новый год за решеткой за поджог отделения банка
23 декабря 2024 20:08
В Петербурге суд избрал меру пресечения пенсионерке, которая совершила поджог банкомата в помещении «Сбербанка». Она проведет в СИЗО два месяца.
Красногвардейский районный суд избрал меру пресечения 68-летней пенсионерке в виде заключения под стражу на два месяца. Ей вменяют статью 205 УК РФ (террористический акт), сообщает объединенная пресс-служба судов Петербурга.
По данным следствия, петербурженка зашла в отделение банка по адресу дом 10, литера А по Среднеохтинскому проспекту и вылила горючую жидкость, после чего произошел взрыв.
Женщина пробудет за решеткой до середины февраля. Вину она признала частично.
Ранее Neva.Today сообщала, что суд отправил под стражу пенсионера за поджоги банкоматов в трех банках Колпинского района. Над мужчиной поиздевались мошенники. Суд избрал меру в виде заключения под стражу 20 февраля 2025 году.
Екатерина Филатоваhttps://neva.today/author/katerina4-000-71
Автор: Екатерина Филатова
КИИ накрыли елочные базары Петербурга и освободили около 500 елок
23 декабря 2024 19:43
В Петербурге комитет по контролю за имуществом организовали рейд по елочным базарам. Сотрудники освободили около 500 елок и освободили четыре участка площадью более 300 кв. метров.
Фото: пресс-служба КИИ Петербурга
В Приморском и Калининском районе в результате проведения рейдов по елочным базарам было изъято около 500 елей, сообщает пресс-служба КИИ Петербурга.
В ведомстве заявили, что было ликвидированы несанкционированные торговые точки на улице Уточкина, проспекте Науки, Яхтенной улице и Комендантском проспекте.
Рейды планируют проводить на ежедневной основе.
Ранее Neva.Today сообщала, что россиянам рассказали, как изменились цены на новогодние елки и игрушки. Наиболее значительное повышение цен коснулось гирлянд. Стоимость взлетела на 19%. Несмотря на «космические» цены на новогодние атрибуты, покупательский спрос все также остается высоким.
Екатерина Филатоваhttps://neva.today/author/katerina4-000-71
Автор: Екатерина Филатова
Движение по Витебской развязке запущено от ЗСД до Витебского проспекта
23 декабря 2024 19:17
По Витебской развязке запустили рабочее движение. На данный момент плата на проезд не взимается.
Фото: Neva.Today
Однако платными являются маршруты по ЗСД, которые начинаются на Витебской развязке, сообщает пресс-служба магистрали Северной столицы.
Впервые в Петербурге запущена безбарьерная система оплаты. На Витебской развязке нет пунктов оплаты со шлагбаумами, однако установлены безбарьерные пункты оплаты, которые в моменте движения определяют класс автомобиля, считывают сигнал транспондера, а также определяют госномер машины.
При правильном креплении транспондера система способна сама определить маршрут, а деньги спишутся с лицевого счета.
Водители, у которых нет транспондера, оплата осуществляется при заезде с Витебской развязки на ЗСД в сторону Юга на пункте взимания платы, а также при въезде с Благодатной улицы. Оплачивается тарифная зона 1, отдельная оплата проезда по Витебской развязке на данный момент не требуется.
При проезде с Витебской развязки на ЗСД в сторону Севера барьерного пункта оплаты в рамках тарифной зоны 2 нет. Нужно проехать под безбарьерным пунктом, после чего оплата будет начисляться по госномеру.
На оплату поездки водителю дается пять дней с момента даты поездки.
При проезде со стороны Севера на Витебскую развязку также нет барьерного пункта оплаты в рамках тарифной зоны 2. Плата за проезд также будет начисляться по госномеру.
Ранее Neva.Today сообщала, что наа Южном участке Западного скоростного диаметра (ЗСД) перекрыли движение на ночь с 18 на 19 декабря и с 19 на 20 декабря. В это время специалисты строили Витебскую развязку.
Екатерина Филатоваhttps://neva.today/author/katerina4-000-71
Автор: Екатерина Филатова
В Петербурге качество фальсификата молочной продукции составила менее 2%
23 декабря 2024 18:59
В Петербурге качество фальсификата в молочной продукции составила чуть менее 2%. Значительное снижение сравнили с 2022 годом, когда такая цифра достигала почти 7%.
Фото: pxhere
Заместитель начальника отдела надзора за продукцией в обороте управления Роспотребнадзора по Петербургу Игорь Ивуленок отметил, что в результате лабораторных исследований проб пищевой продукции зафиксировано снижение фальсификации молочной продукции. Качество фальсификата составила менее 2%, что значительно ниже по сравнению с 2022 годом, когда эта цифра достигала почти 7%, сообщил Игорь Ивуленок на пресс-конференции ТАСС.
Доля несоответствующих по санитарно-химическим показателям проб продуктов составила 0,05%. Также по физико-химическим показателям зафиксировано небольшое снижение с 1,06% до 0,8%.
Одним из самых распространенных видов фальсификации является продажа восстановительного молоко под видом обычного. В него подмешивают вещества, которые способствуют длительному хранению без указания на упаковке в составе.
Ранее Neva.Today сообщала, что в Северной столице Роспотребнадзор провел масштабную проверку молочной продукции. В результате специалисты нашли нарушения по микробиологическим показателям и фальсифицированный товар.
Екатерина Филатоваhttps://neva.today/author/katerina4-000-71
Автор: Екатерина Филатова