Проект появился в 2019 году и сейчас действует в 75 регионах. Как сообщили в пресс-службе «Пятерочки», за это время сотрудники столкнулись примерно с 7 тыс. случаев, когда людям старшего возраста с когнитивными нарушениями, в том числе деменцией, требовалась помощь. Их доля превышает три четверти от общего числа обращений.

При проблемах с памятью и ориентацией человек может не вспомнить домашний адрес, не узнать знакомую улицу, перепутать имена или не суметь объяснить, откуда пришел. В результате пожилой человек оказывается один в незнакомом месте и не всегда способен самостоятельно определить, как добраться домой.

В таких ситуациях сотрудник передает информацию специалисту центра реагирования. Тот помогает поговорить с человеком, выяснить обстоятельства и подобрать дальнейший порядок действий. В зависимости от ситуации к поиску родственников или оказанию необходимой помощи могут привлечь волонтеров, сотрудников полиции или медиков. Пока они едут, рядом с пожилым человеком остается сотрудник магазина либо человек, который первым заметил его состояние.

При этом действовать по одной схеме в каждом случае не получается. Кто-то из потерявшихся спокойно отвечает на вопросы, кто-то замыкается, пугается или пытается уйти. Поэтому специалист линии реагирования остается на связи и по ситуации подсказывает сотрудникам, как взаимодействовать с человеком с учетом его физического и эмоционального состояния.

Так, в июле в Курске прохожие заметили на остановке у автовокзала 93-летнюю Лидию. При ней были ключи и вещи, однако женщина не могла назвать свой настоящий адрес и упоминала улицу, которой не существовало. Ее отвели в расположенный неподалеку магазин, где администратор Даниил Носов передал информацию на линию реагирования. Он пробыл рядом с Лидией около двух часов и продолжил помогать ей даже после окончания рабочей смены, пока не приехали волонтеры.

Носов вспоминал, что сначала женщина боялась и не понимала, что происходит. Сотрудники предложили ей воды и стали говорить о семье, благодаря чему постепенно удалось наладить контакт. Администратор отметил, что особенно важно было не оставлять Лидию одну из-за опасений за ее самочувствие.

Месяцем раньше помощь потребовалась 89-летнему Петру в Новосибирской области. Местная жительница встретила мужчину на улице: на одной ноге у него был кроссовок, а на другой остался только носок. Администратор магазина Владимир Огарков передал сведения специалистам, которые установили связь с сыном пенсионера. Родственник в тот момент находился в дороге и должен был добраться примерно за два часа.

Ожидание оказалось для Петра непростым: мужчина начал беспокоиться и собирался уйти. Тогда специалисты организовали телефонный разговор с сыном. Знакомый голос помог пенсионеру успокоиться, после чего он остался на месте до приезда родственника.

Похожая ситуация возникла в Орске 6 августа. Сотрудники заметили растерянную женщину и сообщили о ней специалистам линии реагирования. Им удалось установить номер ее сына, однако он находился далеко. После разговора с родственником администратор магазина Анара вместе с коллегами сопроводила женщину до дома.

Проект работает в магазинах совместно с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт» и Центром поиска пропавших людей. Если человек заметил потерявшегося или дезориентированного взрослого, он может обратиться к сотрудникам торговой сети или центра. Специалисты советуют не пытаться самостоятельно отвозить человека по указанному им адресу, не вызывать такси и не проверять личные вещи без разрешения. Дальнейший порядок действий определит специалист линии реагирования.

C 25 августа по 25 сентября в Ленинградском зоопарке Петербурга проходит акция «Дары осени», в которую гости могут порадовать животных фруктами или овощами. В зверинце примут тыкву, рябину, бруснику, помидоры, желуди, ветки малины, дуба, груши, морковь, огурцы, перцы, свеклу, картофель, кабачки, белокочанную капусту и паттисоны, сообщает пресс-служба Ленинградского зоопарка.

Важно приносить именно свежие фрукты, овощи и ягоды без признаков порчи. Ягоды настоятельно просят разложить по отдельности, а делиться можно только своим урожаем и лесными находками, без покупки. Дары принимают в здании администрации или на служебном въезде зоопарка в любое время.

Ранее Neva.Today сообщала, что сотрудники Ленинградского зоопарка в Северной столице решают судьбу фауны в будущем пространстве Приморского района. 

Десница Святителя Спиридона окажется в Петербурге вечером 27 августа. Прихожане смогут навещать святыню на протяжении трех дней с 28 августа в Казанском кафедральном соборе. С 6:30 утра до 11 часов вечера ковчег ожидает верующих петербуржцев. Образу молятся о решении семейных, финансовых, жилищных проблем, сообщает телеканал «Санкт-Петербург».

Христиане верят, что Спиридон Тримифунтский помогает с поисками работы и поддерживает благополучие дома. Чудотворец жил на острове Кипр и, будучи обывателем, работал пастухом. Считается, что он воплощал чудеса в жизнь, владел прозорливостью и умел исцелять от недугов.

В Россию ковчег приехал 17 августа с острова Корфу в Греции. За месяц святыня посетит 12 регионов страны. Святой покинет Петербург 31 августа и отправится в Псков. В последний день с ему можно поклониться до 14:00.

Правоохранители обыскали штаб религиозной секты «Церковь объединения», которая располагалась в одной из квартир Санкт-Петербурга. Внутри находилось несколько десятков последователей, которых полиция застала во время проведения обряда, сообщает Абзац.

Обитатели квартиры оказались полностью изолированы от внешнего мира и исследовали особую литературу. Также они готовили сомнительные напитки с биологическими жидкостями и твердыми тканями своих лидеров. Идеологов культа называли «истинными родителями».

Сведения о деятельности религиозного объединения передали на рассмотрение в прокуратуру города. Надзорные органы будут обсуждать возможный запрет организации в России.

Генеральный директор агентства Say Agency Анна Субчева заявила, что концерт американского рэпера Канье Уэста не планируют переносить в Москву или Екатеринбург. «Нет, мы решаем вопрос», — подчеркнула глава компании, сообщают РИА Новости.

Напомним, что ранее по СМИ гуляло сообщение о переносе события на площадку в Москву или Екатеринбург после отрицательного ответа «Газпром Арены». Ситуация с выступлениями Канье Уэста в Северной столице пока остается в подвешенном состоянии.

Ранее Neva.Today сообщала, что представители «Газпром Арены» заявили, что провести концерт без подписанного договора невозможно. Организатор выступлений Канье Уэста якобы начал рекламную кампанию и продажу билетов без необходимых документов.

Итогом рабочей встречи МАЗ и «Пассажиравтотранс» стало соглашение, которое еще сильнее укрепило партнерство: стороны обговорили сроки поставок и тестовую эксплуатацию новых видов транспортных средств. Пока в распоряжении предприятия свыше 800 автобусов выпуска МАЗ, однако до конца этого года ожидается 10 дизельных автобусов особо большого класса и 20 газомоторных машин, сообщает вице-губернатор Кирилл Поляков в канале-MAX.

Также на встрече обсудили будущее инженерной техники. Так, Кирилл Поляков порекомендовал коллегам из Минска обратить внимание на гибридные силовые установки «дизель–электричество», поскольку у этого направления развития есть большой потенциал в сфере пассажирского транспорта.

Ранее Neva.Today сообщала, что власти Петербурга продолжают сотрудничество с Минским автомобильным заводом.

Михаила Боярского постановлением от 15 сентября 2025 года привлекли к ответственности за неоплаченную парковку для своей иномарки 1 сентября. Полдня Mercedes простоял на набережной реки Мойки.

За это артисту выписали штраф на 3 тыс. рублей. Михаил Боярский погасил его лишь 29 января 2026 года, нарушив все сроки.

Суд привлек оштрафовал народного артиста на 6 тыс. рублей.

Ранее Neva.Today сообщала, что в ноябре 2025 года артисту Михаилу Боярскому назначили административное наказание. Решение суда вступило в силу, жалобу актер не подавал. Размер штрафов не уточняется.