Проект появился в 2019 году и сейчас действует в 75 регионах. Как сообщили в пресс-службе «Пятерочки», за это время сотрудники столкнулись примерно с 7 тыс. случаев, когда людям старшего возраста с когнитивными нарушениями, в том числе деменцией, требовалась помощь. Их доля превышает три четверти от общего числа обращений.

При проблемах с памятью и ориентацией человек может не вспомнить домашний адрес, не узнать знакомую улицу, перепутать имена или не суметь объяснить, откуда пришел. В результате пожилой человек оказывается один в незнакомом месте и не всегда способен самостоятельно определить, как добраться домой.

В таких ситуациях сотрудник передает информацию специалисту центра реагирования. Тот помогает поговорить с человеком, выяснить обстоятельства и подобрать дальнейший порядок действий. В зависимости от ситуации к поиску родственников или оказанию необходимой помощи могут привлечь волонтеров, сотрудников полиции или медиков. Пока они едут, рядом с пожилым человеком остается сотрудник магазина либо человек, который первым заметил его состояние.

При этом действовать по одной схеме в каждом случае не получается. Кто-то из потерявшихся спокойно отвечает на вопросы, кто-то замыкается, пугается или пытается уйти. Поэтому специалист линии реагирования остается на связи и по ситуации подсказывает сотрудникам, как взаимодействовать с человеком с учетом его физического и эмоционального состояния.

Так, в июле в Курске прохожие заметили на остановке у автовокзала 93-летнюю Лидию. При ней были ключи и вещи, однако женщина не могла назвать свой настоящий адрес и упоминала улицу, которой не существовало. Ее отвели в расположенный неподалеку магазин, где администратор Даниил Носов передал информацию на линию реагирования. Он пробыл рядом с Лидией около двух часов и продолжил помогать ей даже после окончания рабочей смены, пока не приехали волонтеры.

Носов вспоминал, что сначала женщина боялась и не понимала, что происходит. Сотрудники предложили ей воды и стали говорить о семье, благодаря чему постепенно удалось наладить контакт. Администратор отметил, что особенно важно было не оставлять Лидию одну из-за опасений за ее самочувствие.

Месяцем раньше помощь потребовалась 89-летнему Петру в Новосибирской области. Местная жительница встретила мужчину на улице: на одной ноге у него был кроссовок, а на другой остался только носок. Администратор магазина Владимир Огарков передал сведения специалистам, которые установили связь с сыном пенсионера. Родственник в тот момент находился в дороге и должен был добраться примерно за два часа.

Ожидание оказалось для Петра непростым: мужчина начал беспокоиться и собирался уйти. Тогда специалисты организовали телефонный разговор с сыном. Знакомый голос помог пенсионеру успокоиться, после чего он остался на месте до приезда родственника.

Похожая ситуация возникла в Орске 6 августа. Сотрудники заметили растерянную женщину и сообщили о ней специалистам линии реагирования. Им удалось установить номер ее сына, однако он находился далеко. После разговора с родственником администратор магазина Анара вместе с коллегами сопроводила женщину до дома.

Проект работает в магазинах совместно с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт» и Центром поиска пропавших людей. Если человек заметил потерявшегося или дезориентированного взрослого, он может обратиться к сотрудникам торговой сети или центра. Специалисты советуют не пытаться самостоятельно отвозить человека по указанному им адресу, не вызывать такси и не проверять личные вещи без разрешения. Дальнейший порядок действий определит специалист линии реагирования.

Вечером во вторник, 18 августа, в отдел полиции поступило сообщение о нападении в Удельном парке. «Скорая» госпитализировала 31-летнего пострадавшего с переломами ребер и ушибами, сообщает пресс-служба ГУ МВД РФ по Петербургу и Ленобласти.

В понедельник, 24 августа, правоохранители задержали четверых подозреваемых в возрасте 16 и 17 лет. Молодые люди якобы поругались с незнакомым им мужчиной, а затем избили его палкой.

По факту случившегося возбуждено уголовное дело по пункту «з» части 2 статьи 111 УК РФ (умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, совершенное с применением оружия или предметов, используемых в качестве оружия). Позже его переквалифицировали по пункту «а» части 3 статьи 111 УК РФ (умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, совершенное группой лиц, группой лиц по предварительному сговору или организованной группой).

Ранее Neva.Today сообщала, что в Курске задержали 17-летнего подростка, подозреваемого в расправе над матерью. Покалеченное тело женщины нашли ее дочь.

В Кировском районе 27 по 29 августа из-за ремонта инженерных сетей автомобилистам ограничат движение по набережной реки Екатерингофки от Шотландской улицы до дома 24 по набережной реки Екатерингофки, сообщает пресс-служба ГАТИ.

В Пушкинском районе c 27 августа по 7 сентября из-за ремонта дорожного покрытия перекроют движение по Петербургскому шоссе в городе Пушкин от путепровода через железную дорогу до Витебского проспекта. Водителям рекомендуют заранее планировать маршрут с учетом ограничений.

Ранее Neva.Today сообщала, что петербургские специалисты проверят состояние фасадов школ и детских садов. Отдельное внимание уделят незаконным надписям и прилегающим территориям.

Петербуржцев 27 августа в пространстве «Территория здоровья» в ТРК «Заневский каскад» ожидает бесплатное обследование без предварительной записи, сообщает пресс-служба администрации Санкт-Петербурга.

В рамках акции медики проведут оптическую компьютерную томографию позвоночника и проверят граждан на плоскостопие. Также там можно проконсультироваться с врачом ЛФК или физиотерапевтом. Каждому посетителю подберут подходящие рекомендации по физической нагрузке с учетом состояния здоровья.

Ранее Neva.Today сообщала, что петербуржцев приглашают на бесплатную консультацию в торгово-развлекательном комплексе. Проект входит в «10 приоритетов развития Петербурга».

С 1 сентября часы иностранных языков для петербургских учеников 5–7 классов сократят с 510 до 408 часов, а занятия будут проходить два раза в неделю. Однако 8 и 9 классы изменения не затронут — по-прежнему останутся три часа в неделю, сообщает ДП.

Изменения в программе спровоцировали резкий рост спроса на внешкольное обучение: заинтересованных в языковых центрах школьников стало больше на 15–20%. Также успехом пользуются частные репетиторы — увеличение на 11%. Среди языков в таких услугах лидирует не только английский — годовая динамика указала на интерес к китайскому — +79%, корейскому — +55% и немецкому языкам — +52%.

Ранее Neva.Today сообщала, что аналитики определили профессии, наиболее востребованные у соискателей в Петербурге.

Договора аренды площадки для проведения концертов американского рэпера Канье Уэста 10 и 11 октября не было, сообщает пресс-служба «Газпром Арены».

«Сейчас мы решаем возникшие вопросы и обязательно вернемся со всеми подробностями. Дождитесь официальных заявлений и не реагируйте на информационные вбросы», — следует из телеграм-канала агентства Say Agency

Организатор заверяет купивших билеты россиян, что концерт не отменен. Специалисты якобы проводят подготовку в штатном режиме.

Ранее Neva.Today сообщала, что предоплата за предстоящие концерты 10 и 11 октября находится у артиста на руках, то есть уже внесена.

Петербургская делегация начала второй день рабочей поездки в Беларусь с церемонии возложения цветов к Монументу Победы и мемориальной плите «Ленинград», сообщает вице-губернатор Кирилла Полякова в канале-MAX.

Напомним, что Монумент Победы в Минске является одним из ключевых символов воинской славы. Его возвели в память о героях Советской армии, отдавших жизни в годы Великой Отечественной войны. Мемориальная плита «Ленинград» увековечивает подвиг ленинградцев и их вклад в общую Победу. Также она служит напоминанием о героизме и стойкости граждан во времена блокады.

Ранее Neva.Today сообщала, что в Московском районе Петербурга, на площади Победы, расположен музейный комплекс «Монумент героическим защитникам Ленинграда».