Скорое наступление долгожданного отопительного сезона в городе на Неве означает не только теплые квартиры, но и необходимость быстро решить возможные проблемы, если по возвращению домой встретили холодные батареи в Петербурге.
Фото: Neva.Today/Олеся Орехова
Периодическое протапливание в Северной столице началось 30 сентября. Эта мера необходима для обеспечения циркуляции и создания возможности подключения жилых домов к централизованной системе отопления.
В первую очередь тепло направится в социальные организации, то есть в школы, детские сады, больницы и так далее. После этого настанет черед жилых домов.
Но что делать, если не дали отопление в Санкт-Петербурге? В таком случае необходимо разобраться в причинах и обратиться в управляющую компанию или ТЭК. Нужный номер есть в квитанции за коммунальные услуги.
Согласно нормам СанПиНа, ГОСТу об оказании жилищно-коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений, утвержденных постановлением правительства России 06.05.2011 г. № 354, минимальная температура в жилом помещении составляет +18°C, а если помещение угловое, то +20°C. Эти показатели могут отклоняться: на четыре градуса может быть теплее, или на три холоднее.
Важно понимать, что если в квартире в Петербурге холодные батареи, то это может означать, что температура за окном позволяет сделать «перерыв» в отоплении, например, для устранения неполадок: при +8…+10°C он может составлять четыре часа, а при +10…+12°C — восемь часов. В месяц суммарно батареи могут оставаться холодными не более суток.
При длительном отсутствии отопления в квартире в Петербурге, нужно знать, куда обратиться для решения этой проблемы. Жалоба на холодные батареи в Санкт-Петербурге в первую очередь направляется в управляющую компанию, которая обслуживает дом. Сделать это можно по номеру, указанному на квитанции за ЖКУ. Специалисты смогут прийти для проверки качества оказания услуг и замера температуры в квартире, составив соответствующий акт.
Перебои или отсутствие отопления в квартире могут стать причиной ухудшения здоровья у всех ее обитателей, а особенно — у детей. Скорое решение вопроса поможет избежать не только новых походов к врачу, но и переплат за некачественные коммунальные услуги.
Ранее Neva.Today сообщала, что стал известен график включения отопления в 2024 году в Петербурге.