В преддверии Нового года нагрузка на ритейл увеличивается в разы. В этот же список попадают маркетплейсы, логистические операторы, частные перевозчики и курьеры. Так, по данным Авито Услуг, спрос на складскую логистику и фулфилмент к концу года по традиции увеличивается на 20%. Если изучить принципы работы ритейла в новогодний сезон, можно сэкономить на покупках.
Фото: PxHere
В декабре традиционно ожидаются логистические задержки — резкий рост предновогоднего спроса перегружает склады, курьерские службы и сортировочные хабы. Пока заказы, оформленные в начале месяца, еще успевают доходить вовремя, покупки, сделанные ближе к праздникам, все чаще сталкиваются с риском опоздания.
Как отмечают аналитики, логистическая инфраструктура не успевает расширять мощности с той же скоростью, с какой растнет потребительская активность.
По словам Евгении Лазаревой, руководителя категории «Транспортные услуги» в Авито Услугах, повышенная нагрузка на грузоперевозки и фулфилмент заметна уже в октябре–ноябре. Если цепочка дает сбой в этот период, напряжение неизбежно переносится на декабрь, когда оперативно устранить последствия уже невозможно. Поэтому важно позаботиться о подарках под елку заранее, лучше — до декабря.
Всплеск заказов отражается и на доступности товаров. В первую очередь исчезают сезонные и наиболее востребованные позиции — популярные игрушки, игровые приставки, новые модели смартфонов, наборы косметики и парфюмерии. Ручные изделия и импортная продукция также становятся дефицитом: мастера не успевают выполнять поток заказов, а международные посылки застревают на загруженной таможне.
Наиболее уязвимыми остаются три звена доставки. В распределительных центрах формируются очереди грузовиков, сотрудники на комплектации работают в условиях постоянного аврала, а «последняя миля» тормозится пробками, снегопадами и затруднённым доступом к домам. Любой сбой на одном этапе запускает цепную реакцию и влияет на весь график доставок.
Специалисты подчеркивают, что ранние покупки значительно снижают риск декабрьских опозданий и помогают избежать сбоев, которые могут испортить планы и настроение целым семьям в преддверии праздников.