«Лемана ПРО» (ранее «Леруа Мерлен») завершила ребрендинг всех 11 гипермаркетов в Санкт-Петербурге, узнал корреспондент Neva.Today. Ребрендинг включает не только изменение визуального стиля – вывески, униформы сотрудников, интерьера торгового зала, но и бизнес-стратегии, направленной на привлечение как розничных клиентов, так и профессионалов в области строительства и обустройства.

Напомним, передача операционного контроля над компанией в России местному менеджменту состоялась еще в 2023 году, а летом 2024 года компания объявила о смене торговой марки. Завершить ребрендинг полностью планируется в текущем году. Он охватил всю сеть «Лемана ПРО», которая насчитывает 112 магазинов (111 в России и 1 в Казахстане) и 17 складских помещений. Корреспондент Neva.Today пообщался с директором магазина Надеждой Шайтановой и узнал подробности.

С чем связано решение провести ребрендинг?

Ребрендинг – это не только визуальное изменение стиля магазина, но и новый подход к стратегии, новые акценты. В этом году исполняется 20 лет с момента открытия первого магазина сети в России. В течение этого времени компания развивалась в сторону экосистемы, появлялись новые вызовы рынка, менялись потребности и ожидания клиентов. Для того, чтобы отвечать новым вызовам рынка и ожиданиям клиентов, было принято решение о ребрендинге. Сегодня мы ставим перед собой задачу укрепить позиции на рынке профессиональных клиентов, не теряя при этом лидерство в сегменте B2C, и стать платформой, которая объединит розничных клиентов и профессионалов в строительстве.

Наш новый логотип отражает обновленную миссию сети: дом символизирует желание помочь клиентам в строительстве и улучшении жилья, делая его комфортным, здоровым и долговечным.

Отразится ли ребрендинг на дальнейшей стратегии развития магазина?

Ребрендинг – это комплексная перестройка стратегии, которая уже начала приносить первые результаты. Основной принцип компании – предлагать качественные товары по доступным ценам – остался неизменным. Однако мир меняется, и мы адаптируемся к этим изменениям. С обновлением «Лемана ПРО» мы делаем стратегический шаг к укреплению позиций в сегменте профессиональных клиентов. На сегодняшний день профессионалы составляют уже 30% нашего оборота, и мы стремимся увеличить эту долю до 50% в ближайшие 3 года.

Мы также развиваем омниканальные решения, которые позволяют клиентам бесшовно интегрировать онлайн и оффлайн покупки. Это дает нам возможность лучше понимать потребности наших клиентов

Кроме того, мы видим растущий интерес к комплексным решениям для улучшения жилья. Поэтому помимо товаров для ремонта мы предлагаем услуги по установке, проектированию и дизайну. Исследование «Лемана ПРО» показало, что больше 70% потребителей считают приоритетной возможность приобрести услуги по ремонту и обустройству жилья одновременно с товарами в одном. Мы умеем делать сложные технические проекты, такие как системы вентиляции и кондиционирования, электрощиты под ключ. Это еще раз подчеркивает, что мы не просто продаем товары, а предлагаем решения, помогающие нашим клиентам реализовывать целые проекты.

Что нового появилось после ребрендинга?

Вместе со сменой имени компания ввела новшества в области сервиса и клиентского обслуживания. Обновилась программа лояльности, в которой теперь можно получать бонусы за все покупки. Для профи-клиентов действует также личный кабинет и специальный B2B-портал. Также у нас появилась система индивидуального сопровождения для профессиональных клиентов, которая доступна 24/7. Это позволяет нашим клиентам получать консультации и помощь в любое время, что упрощает процесс покупки и реализации проектов.

Сотрудничает ли сеть с местными поставщиками?

Сегодня наша компания сотрудничает в Санкт-Петербурге с более чем с 900 поставщиками, 13% из которых – местные производители, а доля их продукции составляет 20%. Мы уверены, что расширение сотрудничества с местными производителями не только повысит качество нашей продукции, но и поможет создать новые рабочие места в регионе, способствуя устойчивому развитию бизнеса и экономики города в целом.

В 2024 году «Лемана ПРО» присоединилась к программе «Петербургский дизайн» комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Петербурга, которая направлена на поддержку локального бизнеса в сфере легкой промышленности и дизайна.

Направление устойчивого развития останется приоритетным для вас после ребрендинга?

Компания придерживается принципов устойчивого развития, ставя себе задачи в разработке товаров и решений для здорового и экологичного образа жизни, которые будут доступны для всех. Мы стремимся поддерживать циклическую экономику и быть надежным партнером для местных сообществ.

Кроме того, сеть принимает участие в развитии социальных направлений, ориентированных на развитие инклюзивной культуры и поддержку уязвимых групп населения. Так, магазины сети в Северной столице реализуют программы сопровождаемого трудоустройства и поддержки социальных предпринимателей, позволяющие создавать новые возможности для людей с опытом сиротства и инвалидностью. Партнерами компании в этом направлении стали такие организации, как «Нормально место» и инклюзивные мастерские «Простые вещи», «Подари мне крылья», «Родительский мост» и «Перспективы».

Планирует ли компания открыть новые магазины в Петербурге и СЗФО?

На данный момент мы сосредоточены на улучшении клиентского опыта и развитии омниканальных возможностей для наших покупателей, объединяя онлайн и оффлайн-платформы, что позволяет нам предлагать эффективные решения для клиентов. Решение об открытии новых магазинов в регионе будем принимать на основе множества факторов, включая динамику спроса и потребления, а также текущую экономическую ситуацию.

Как стало известно Neva.Today, во вторник, 18 февраля, в отдел полиции поступило сообщение от петербурженки, которая рассказала, что в отношении ее 13-летней племянницы совершались насильственные действия сексуального характера со стороны ее молодого человека. К слову, возлюбленному 23 года.

Прибыв на место происшествия, сотрудники правоохранительных органов установили, что в декабре 2024 года подозреваемый на территории Красногвардейского района неоднократно развращал потерпевшую. Его задержали на улице Зины Портновой.

Решается вопрос о возбуждении уголовного дела.

Ранее Neva.Today сообщала, что в Гатчинском округе Ленинградской области задержали 61-летнего уроженца Чувашской Республики по подозрениям в растлении школьницы. У него в телефоне нашли запись разговора с девочкой. Возбуждено уголовное дело.

Как стало известно Neva.Today, во вторник, 18 февраля, в отдел полиции поступило сообщение об аварии на Рыбацком проспекте. Там 56-летний мужчина за рулем Volkswagen Touareg сбил малыша 2021 года рождения, который пересекал проезжую часть в сопровождении мамы. Родительница катила его на санках. ДТП произошло в зоне нерегулируемого пешеходного перехода.

Малыша госпитализировали в состоянии средней степени тяжести. Автомобилист за 2024-2025 года привлекался к административной ответственности за нарушение ПДД семь раз.

По факту аварии проверку проводят специалисты Госавтоинспекции УМВД России по Невскому району.

Ранее Neva.Today сообщала, что за сутки в Петербурге и Ленобласти сразу три ребенка пострадали во время зимних развлечений: катания на ватрушках и коньках. Всем им потребовалась помощь врачей.

В рамках профилактического мероприятия специалисты проверили около 2 тыс. машин такой категории. Большая часть остановленных водителей – уроженцы ближнего зарубежья и прибалтийских республик. В отношении них во время рейда составили 1 218 административных протоколов, сообщает пресс-служба ГУ МВД РФ по Петербургу и Ленобласти.

На их счету больше 1 тыс. административных нарушений, а сумма неоплаченных штрафов достигает в общей сложности 1 млн рублей. Инспекторы составили около 1 тыс. административных материалов по части 1 статьи 20.25 КоАП РФ (неуплата административного штрафа в срок) в отношении 87 иностранцев.

Около сотни машин в качестве обеспечительной меры отправили на спецстоянку. Туда же поместили еще 33 автомобиля с явными признаками изменения госномеров.

На медицинское освидетельствование правоохранители направили 18 водителей, пятеро из которых отказались. Еще 81 водителя доставили в отделы полиции для привлечения к ответственности за нарушение норм миграционного законодательства. Автомобилистам с российскими паспортами вручили повестки в военкоматы для постановки на учет.

Ранее Neva.Today сообщала, что постройки на территории Софийской овощебазы начнут сносить после миграционных рейдов. В конце января 2025 года полицейские задержали там больше 100 нелегальных иностранцев.

Во вторник, 17 февраля, стало известно о госпитализации 15-летней девочки из Санкт-Петербурга с термическими ожогами. Пострадавшая рассказала, что повреждения она получила от своей матери, которая использовала для этого раскаленную плойку для волос. Подобные инциденты — не редкость, сообщает пресс-служба СК РФ.

По факту происходящего следственные органы ГСУ СК РФ по Петербургу проводят проверку. Председатель Следственного комитета РФ Александр Бастрыкин поручил и.о. руководителя ГСУ СК РФ по Петербургу Олегу Бобкову завести по факту случившегося уголовное дело.

Ранее Neva.Today сообщала, что если дети не сделают уроки до 23:00, то они могут остаться без ужина. При этом завтрак в этой семье не предусмотрен.

Как стало известно из системы классификаторов и открытых данных Петербурга, «Горьковскую» будут закрывать на вход по будним утрам с 08:10 до 09:50 до 24 апреля 2025 года. До этого же времени в рабочие дни продолжится ограничение на вход с 17:00 до 19:00.

Напомним, что изначально метрополитен во главе с Евгением Козиным планировал завершить ремонт эскалатора, из-за которого ввели ограничения, 17 декабря 2024 года. Однако, когда наступил день Х, измененный режим работы продлили до 25 февраля. Во вторник и среду, 18 и 19 февраля, вход в вестибюль станции метро «Горьковская» вообще будет закрыт. Она будет работать только на выход.

Ранее Neva.Today сообщала, что петербуржцам рассказали, как добраться от закрытой «Горьковской» до других станций метро на наземном транспорте.

Новоиспеченный правый защитник сине-бело-голубых Огнен Мимович будет играть в составе петербургской команды под 70-м игровым номером, сообщает пресс-служба «Зенита».

Петербургский «Зенит» объявил об аренде сербского игрока у турецкого «Фанербахче» 12 февраля. Спортсмен будет выступать за сине-бело-голубых до конца сезона 2024/2025.

По данным портала Transfermarkt, рыночная стоимость Мимовича составляет € 4 млн.

Ранее Neva.Today сообщала, что чемпион Советского Союза по футболу в составе «Зенита» Сергей Веденеев выразил сомнения касательно аренды защитника Огнена Мимовича. По его мнению, сербский спортсмен может не вписаться в игру сине-бело-голубых.