«Лемана ПРО» (ранее «Леруа Мерлен») завершила ребрендинг всех 11 гипермаркетов в Санкт-Петербурге, узнал корреспондент Neva.Today. Ребрендинг включает не только изменение визуального стиля – вывески, униформы сотрудников, интерьера торгового зала, но и бизнес-стратегии, направленной на привлечение как розничных клиентов, так и профессионалов в области строительства и обустройства.

Напомним, передача операционного контроля над компанией в России местному менеджменту состоялась еще в 2023 году, а летом 2024 года компания объявила о смене торговой марки. Завершить ребрендинг полностью планируется в текущем году. Он охватил всю сеть «Лемана ПРО», которая насчитывает 112 магазинов (111 в России и 1 в Казахстане) и 17 складских помещений. Корреспондент Neva.Today пообщался с директором магазина Надеждой Шайтановой и узнал подробности.

С чем связано решение провести ребрендинг?

Ребрендинг – это не только визуальное изменение стиля магазина, но и новый подход к стратегии, новые акценты. В этом году исполняется 20 лет с момента открытия первого магазина сети в России. В течение этого времени компания развивалась в сторону экосистемы, появлялись новые вызовы рынка, менялись потребности и ожидания клиентов. Для того, чтобы отвечать новым вызовам рынка и ожиданиям клиентов, было принято решение о ребрендинге. Сегодня мы ставим перед собой задачу укрепить позиции на рынке профессиональных клиентов, не теряя при этом лидерство в сегменте B2C, и стать платформой, которая объединит розничных клиентов и профессионалов в строительстве.

Наш новый логотип отражает обновленную миссию сети: дом символизирует желание помочь клиентам в строительстве и улучшении жилья, делая его комфортным, здоровым и долговечным.

Отразится ли ребрендинг на дальнейшей стратегии развития магазина?

Ребрендинг – это комплексная перестройка стратегии, которая уже начала приносить первые результаты. Основной принцип компании – предлагать качественные товары по доступным ценам – остался неизменным. Однако мир меняется, и мы адаптируемся к этим изменениям. С обновлением «Лемана ПРО» мы делаем стратегический шаг к укреплению позиций в сегменте профессиональных клиентов. На сегодняшний день профессионалы составляют уже 30% нашего оборота, и мы стремимся увеличить эту долю до 50% в ближайшие 3 года.

Мы также развиваем омниканальные решения, которые позволяют клиентам бесшовно интегрировать онлайн и оффлайн покупки. Это дает нам возможность лучше понимать потребности наших клиентов

Кроме того, мы видим растущий интерес к комплексным решениям для улучшения жилья. Поэтому помимо товаров для ремонта мы предлагаем услуги по установке, проектированию и дизайну. Исследование «Лемана ПРО» показало, что больше 70% потребителей считают приоритетной возможность приобрести услуги по ремонту и обустройству жилья одновременно с товарами в одном. Мы умеем делать сложные технические проекты, такие как системы вентиляции и кондиционирования, электрощиты под ключ. Это еще раз подчеркивает, что мы не просто продаем товары, а предлагаем решения, помогающие нашим клиентам реализовывать целые проекты.

Что нового появилось после ребрендинга?

Вместе со сменой имени компания ввела новшества в области сервиса и клиентского обслуживания. Обновилась программа лояльности, в которой теперь можно получать бонусы за все покупки. Для профи-клиентов действует также личный кабинет и специальный B2B-портал. Также у нас появилась система индивидуального сопровождения для профессиональных клиентов, которая доступна 24/7. Это позволяет нашим клиентам получать консультации и помощь в любое время, что упрощает процесс покупки и реализации проектов.

Сотрудничает ли сеть с местными поставщиками?

Сегодня наша компания сотрудничает в Санкт-Петербурге с более чем с 900 поставщиками, 13% из которых – местные производители, а доля их продукции составляет 20%. Мы уверены, что расширение сотрудничества с местными производителями не только повысит качество нашей продукции, но и поможет создать новые рабочие места в регионе, способствуя устойчивому развитию бизнеса и экономики города в целом.

В 2024 году «Лемана ПРО» присоединилась к программе «Петербургский дизайн» комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Петербурга, которая направлена на поддержку локального бизнеса в сфере легкой промышленности и дизайна.

Направление устойчивого развития останется приоритетным для вас после ребрендинга?

Компания придерживается принципов устойчивого развития, ставя себе задачи в разработке товаров и решений для здорового и экологичного образа жизни, которые будут доступны для всех. Мы стремимся поддерживать циклическую экономику и быть надежным партнером для местных сообществ.

Кроме того, сеть принимает участие в развитии социальных направлений, ориентированных на развитие инклюзивной культуры и поддержку уязвимых групп населения. Так, магазины сети в Северной столице реализуют программы сопровождаемого трудоустройства и поддержки социальных предпринимателей, позволяющие создавать новые возможности для людей с опытом сиротства и инвалидностью. Партнерами компании в этом направлении стали такие организации, как «Нормально место» и инклюзивные мастерские «Простые вещи», «Подари мне крылья», «Родительский мост» и «Перспективы».

Планирует ли компания открыть новые магазины в Петербурге и СЗФО?

На данный момент мы сосредоточены на улучшении клиентского опыта и развитии омниканальных возможностей для наших покупателей, объединяя онлайн и оффлайн-платформы, что позволяет нам предлагать эффективные решения для клиентов. Решение об открытии новых магазинов в регионе будем принимать на основе множества факторов, включая динамику спроса и потребления, а также текущую экономическую ситуацию.

Здание на Фурштатской улице, в котором с 1972 года до 31 марта 2018 года было генеральное консульство США, сдали в аренду частично, передал ТАСС слова пресс-секретаря городского комитета по внешним связям Марианны Борисовой.

Она отметила, что здание находится в хозяйственном ведении ГУП «Инпредсервис» и частично используется сторонними арендаторами. Решение снова предоставить в аренду консульству здание остается за Смольным, добавила она.

Закрыть консульство потребовала РФ после закрытия российского представительства в Сиэтле.

Ранее Neva.Today сообщала, что не только жители Северной столицы, но и все россияне с 17 февраля смогут получить визу в Японию в измененном порядке. Теперь не нужно будет предоставлять бронь отеля.

Инспекторы заметили радикальное устранение нарушений на Выборгской набережной, сообщила пресс-служба ГАТИ Петербурга.

У одного из домов стояла постройка без окон и дверей, облюбованная вандалами и бизнесменами. На стенах постоянно появлялись граффити и незаконная реклама.

У здания не было хозяина, поэтому с вопросами о постоянных нарушениях инспекторы обращались к администрации. Там приняли решение разобрать постройку.

Ранее Neva.Today сообщала, что Государственная административно-техническая инспекция (ГАТИ) Петербурга благодаря нейросетям обнаружила 1 тыс. нарушений благоустройства. По всем фактам вынесли постановления.

Президент России Владимир Путин пообщался с внуком Анатолия Собчака Платоном у памятника первому мэру Петербурга, сообщил ТАСС.

На кадрах, опубликованных в сети, лидер РФ пообщался с вдовой деятеля Людмилой Нарусовой и, подозвав мальчика, пожал ему руку и обнял. Он также поприветствовал его мать, телеведущую Ксению Собчак.

Услышав про успехи ребенка на олимпиаде, Путин пожелал ему всего хорошего.

Напомним, что 19 февраля – 25-я годовщина смерти Собчака. Президент работал в его команде. Путин почтил память первого мэра Петербурга, возложив букет красных роз к его памятнику на Васильевском острове.

Ранее Neva.Today сообщала, что на Васильевском острове глава России почтил память Анатолия Собчака, в команде которого работал. Первый мэр города умер в 2000 году.

В пятницу, 14 февраля, в Петербурге Министерство юстиции России официально включило Северо-Западное казачье войско в Государственный реестр казачьих обществ в Российской Федерации, сообщила пресс-служба Всероссийского казачьего общества (ВКО).

По словам атамана Максима Буги, войско готово войти в состав Всероссийского казачьего общества на Большом круге 25 февраля.

Отмечается, что Северо-Западное казачье войско объединяет казачьи округа Петербурга, Ленинградской, Калининградской и Вологодской областей. В его составе – 4 тыс. казаков.

Ранее Neva.Today сообщала, что в рамках поездки в Петербург президент России Владимир Путин посетил научно-производственное предприятие «Радар ммс». Завод занимается производством беспилотников.

Во вторник, 18 февраля, хозяйка рыжего кота решила выкинуть его в -10 градусов в парке, сообщили в группе «КОШКИСПАС. Спасение животных. 8 (812) 602-7-602» в социальной сети «ВКонтакте».

В течение суток питомец пытался выжить самостоятельно. Предположительно, кто-то хотел поймать пушистого, однако безуспешно. К спасателям обратились люди, увидевшие орущего кота на нижней ветке одного из деревьев.

Сначала животное планировали снять при помощи палки с петлей. Через несколько попыток это удалось – кот оказался в руках волонтеров, но ненадолго. Испуганный, он забрался на соседнее дерево, еще выше. Дальше по дереву питомец полез, когда один из очевидцев принес лестницу.

Тогда волонтер принял решение сходить за высотным снаряжением. Ему удалось снять усатого с ветки и отправить в переноску, которую забрали на передержку (или навсегда) очевидцы.

Ранее Neva.Today сообщала, что в Амурской области местного жителя привлекут к административной ответственности из-за заскучавшего кота. Хвостатый привлек соседей громким криком в пустой квартире.

Спасатели приостановили поиски петербургских туристов в Северной Осетии из-за плохой видимости и угрозы повторного схода лавины, сообщила пресс-служба МЧС России.

В ущелье Танадон двое туристов – мужчины 25 и 36 лет – перестали выходить на связь. Они приехали в Дигорию на четвертый ледовый фестиваль «Таймази 2025». Обратившийся рассказал, что у пропавших с собой не было бипперов и раций. При этом потерявшиеся не регистрировались в МЧС России.

На поиски мужчин отправили семерых специалистов. По словам обратившегося в экстренные службы, в этом районе сошла лавина. Отмечается, что до этого лавина сходила в конце 80-х годов.

Предупреждение о лавинной опасности продлится еще несколько суток. Вторую группу спасателей готовы отправить на поиски.

Ранее Neva.Today сообщала, что во Фрунзенском районе Петербурга курьер на электроскуторе сшиб несовершеннолетнего пешехода и попытался уехать, однако ему воспрепятствовали росгвардейцы. Они также вызвали «скорую» для пострадавшего ребенка.