«Лемана ПРО» (ранее «Леруа Мерлен») завершила ребрендинг всех 11 гипермаркетов в Санкт-Петербурге, узнал корреспондент Neva.Today. Ребрендинг включает не только изменение визуального стиля – вывески, униформы сотрудников, интерьера торгового зала, но и бизнес-стратегии, направленной на привлечение как розничных клиентов, так и профессионалов в области строительства и обустройства.

Напомним, передача операционного контроля над компанией в России местному менеджменту состоялась еще в 2023 году, а летом 2024 года компания объявила о смене торговой марки. Завершить ребрендинг полностью планируется в текущем году. Он охватил всю сеть «Лемана ПРО», которая насчитывает 112 магазинов (111 в России и 1 в Казахстане) и 17 складских помещений. Корреспондент Neva.Today пообщался с директором магазина Надеждой Шайтановой и узнал подробности.

С чем связано решение провести ребрендинг?

Ребрендинг – это не только визуальное изменение стиля магазина, но и новый подход к стратегии, новые акценты. В этом году исполняется 20 лет с момента открытия первого магазина сети в России. В течение этого времени компания развивалась в сторону экосистемы, появлялись новые вызовы рынка, менялись потребности и ожидания клиентов. Для того, чтобы отвечать новым вызовам рынка и ожиданиям клиентов, было принято решение о ребрендинге. Сегодня мы ставим перед собой задачу укрепить позиции на рынке профессиональных клиентов, не теряя при этом лидерство в сегменте B2C, и стать платформой, которая объединит розничных клиентов и профессионалов в строительстве.

Наш новый логотип отражает обновленную миссию сети: дом символизирует желание помочь клиентам в строительстве и улучшении жилья, делая его комфортным, здоровым и долговечным.

Отразится ли ребрендинг на дальнейшей стратегии развития магазина?

Ребрендинг – это комплексная перестройка стратегии, которая уже начала приносить первые результаты. Основной принцип компании – предлагать качественные товары по доступным ценам – остался неизменным. Однако мир меняется, и мы адаптируемся к этим изменениям. С обновлением «Лемана ПРО» мы делаем стратегический шаг к укреплению позиций в сегменте профессиональных клиентов. На сегодняшний день профессионалы составляют уже 30% нашего оборота, и мы стремимся увеличить эту долю до 50% в ближайшие 3 года.

Мы также развиваем омниканальные решения, которые позволяют клиентам бесшовно интегрировать онлайн и оффлайн покупки. Это дает нам возможность лучше понимать потребности наших клиентов

Кроме того, мы видим растущий интерес к комплексным решениям для улучшения жилья. Поэтому помимо товаров для ремонта мы предлагаем услуги по установке, проектированию и дизайну. Исследование «Лемана ПРО» показало, что больше 70% потребителей считают приоритетной возможность приобрести услуги по ремонту и обустройству жилья одновременно с товарами в одном. Мы умеем делать сложные технические проекты, такие как системы вентиляции и кондиционирования, электрощиты под ключ. Это еще раз подчеркивает, что мы не просто продаем товары, а предлагаем решения, помогающие нашим клиентам реализовывать целые проекты.

Что нового появилось после ребрендинга?

Вместе со сменой имени компания ввела новшества в области сервиса и клиентского обслуживания. Обновилась программа лояльности, в которой теперь можно получать бонусы за все покупки. Для профи-клиентов действует также личный кабинет и специальный B2B-портал. Также у нас появилась система индивидуального сопровождения для профессиональных клиентов, которая доступна 24/7. Это позволяет нашим клиентам получать консультации и помощь в любое время, что упрощает процесс покупки и реализации проектов.

Сотрудничает ли сеть с местными поставщиками?

Сегодня наша компания сотрудничает в Санкт-Петербурге с более чем с 900 поставщиками, 13% из которых – местные производители, а доля их продукции составляет 20%. Мы уверены, что расширение сотрудничества с местными производителями не только повысит качество нашей продукции, но и поможет создать новые рабочие места в регионе, способствуя устойчивому развитию бизнеса и экономики города в целом.

В 2024 году «Лемана ПРО» присоединилась к программе «Петербургский дизайн» комитета по промышленной политике, инновациям и торговле Петербурга, которая направлена на поддержку локального бизнеса в сфере легкой промышленности и дизайна.

Направление устойчивого развития останется приоритетным для вас после ребрендинга?

Компания придерживается принципов устойчивого развития, ставя себе задачи в разработке товаров и решений для здорового и экологичного образа жизни, которые будут доступны для всех. Мы стремимся поддерживать циклическую экономику и быть надежным партнером для местных сообществ.

Кроме того, сеть принимает участие в развитии социальных направлений, ориентированных на развитие инклюзивной культуры и поддержку уязвимых групп населения. Так, магазины сети в Северной столице реализуют программы сопровождаемого трудоустройства и поддержки социальных предпринимателей, позволяющие создавать новые возможности для людей с опытом сиротства и инвалидностью. Партнерами компании в этом направлении стали такие организации, как «Нормально место» и инклюзивные мастерские «Простые вещи», «Подари мне крылья», «Родительский мост» и «Перспективы».

Планирует ли компания открыть новые магазины в Петербурге и СЗФО?

На данный момент мы сосредоточены на улучшении клиентского опыта и развитии омниканальных возможностей для наших покупателей, объединяя онлайн и оффлайн-платформы, что позволяет нам предлагать эффективные решения для клиентов. Решение об открытии новых магазинов в регионе будем принимать на основе множества факторов, включая динамику спроса и потребления, а также текущую экономическую ситуацию.

В феврале текущего года четверо иностранцев были задержаны пограничниками в непосредственной близости от государственной границы РФ. Нарушители пытались незаконно перебраться на территорию Финляндии, передает пресс-служба пограничного управления Федеральной службы безопасности РФ по региону.

Также сотрудники выявили и задержали иностранного гражданина, оказавшего пособническую помощь злоумышленникам.

По данному факту возбуждены уголовные по части 3 статьи 30, части 3 статьи 322 УК РФ (покушение на незаконное пересечение государственной границы РФ, совершенное группой лиц по предварительному сговору).

По решению суда иностранцам выбрана мера пресечения в виде заключения под стражу.

Ранее Neva.Today сообщала, что несовершеннолетний житель Финляндии в одиночку перешел через границу с Россией.

В Ленинградской области для супружеских пар, состоящих в браке 50, 60, 70 или 75 лет, предусмотрели единовременную выплату к юбилею совместной жизни, сообщила пресс-служба Управления ЗАГС Ленинградской области.

Так, прожившие вместе 50 лет пары получат 50 тыс. рублей, 60 лет – 60 тыс. рублей, 70 лет – 70 тыс., а 75 лет – 75 тыс.

Отмечается, что средства выдадут гражданам РФ, имеющим место жительства на территории Ленинградской области. Также деньги можно получить, если один из супругов имеет место жительства на территории Ленобласти, а второй — в Петербурге. 

Заявление и пакет документов можно подать не позднее 3-х лет со дня юбилейной даты.

Ранее Neva.Today сообщала, что Путин поручил правительству страны назначить единое пособие детям, семьи которых получают чуть больше прожиточного минимума.

Третьеклассника поймали после уроков. Компания 13-летних подростков встретила мальчика у ворот школы и попыталась склонить его к непристойностям. Однако ученик начальных классов не растерялся и ринулся бежать от обидчиков, сообщает телеграм-канал Mash на Мойке.

Свидетелями погони стали ученики более старших классов. Они прогнали хулиганов, а испуганного третьеклассника повели к классному руководителю. Затем в курс дела ввели директора и школьного психолога.

Личности подростков установили благодаря записям с камер видеонаблюдения. Родители подозреваемых тут же узнали о случившемся. Отец перепуганного мальчика написал заявление в полицию.

Ранее Neva.Today сообщала, что в Петербурге мальчиков перевели на домашнее обучение после видео, на котором несовершеннолетние издеваются над учеником в школьном туалете. Сам пострадавший также будет заниматься дома в ближайшие полтора месяца.

Как стало известно Neva.Today, во вторник, 18 февраля, сотрудники правоохранительных органов задержали в Выборге 43-летнего мужчину, подозреваемого в вандализме. Так, накануне злоумышленник сорвал и разрезал изготовленный школой баннер «80 лет Победы». Его установили на ограждении стадиона вблизи дома №27 на Выборгской улице.

За спиной у задержанного судимости с 1998 по 2012 года по делам о разбое, умышленном причинении легкого вреда здоровью, умышленном уничтожении чужого имущества, хулиганстве и дезорганизации деятельности учреждений, обеспечивающих изоляцию от общества, в отношении сотрудника места лишения свободы.

Ранее Neva.Today сообщала, что по факту случившегося завели уголовное дело по части 1 статьи 214 УК РФ (вандализм, то есть осквернение зданий или иных сооружений, порча имущества на общественном транспорте или в иных общественных местах).

Как стало известно Neva.Today, во вторник, 18 февраля, сотрудники правоохранительных органов завели уголовное дело по части 1 статьи 109 УК РФ (причинение смерти по неосторожности) после найденного в кроватке Приозерского района Ленобласти трупа двухмесячного мальчика. Его пьяных родителей, 38-летнюю мать и 40-летнего отца, увезли в специальное помещение для задержанных лиц.

Напомним, что бездыханное тело малыша нашли в понедельник, 17 февраля. За спиной у отца младенца судимость по уголовному делу о наркотиках.

Решается вопрос об избрании родителям ребенка меры пресечения.

Ранее Neva.Today сообщала, что в отношении матери также составили протокол об административном правонарушении по части 1 статьи 5.35 КоАП РФ (неисполнение или ненадлежащее исполнение родителями обязанностей по содержанию, воспитанию, обучению, защите прав и интересов несовершеннолетних).

Как стало известно Neva.Today, во вторник, 18 февраля, сотрудники правоохранительных органов установили, что в период с 2014 года по 8 апреля 2019 года на сегодняшний день уже 61-летний житель Гатчины изнасиловал и совершил насильственные действия сексуального характера в отношении девочки 2007 года рождения.

По факту случившегося завели уголовное дело по пункту «б» части 4 статьи 131 УК РФ (изнасилование потерпевшей, не достигшей четырнадцатилетнего возраста), а также по пункту «б» части 4 статьи 132 УК РФ (насильственные действия сексуального характера в отношении лица, не достигшего четырнадцатилетнего возраста). Правоохранители задержали подозреваемого слесаря.

Во время обыска сотрудники полиции изъяли у задержанного мобильные телефоны, в одном из которых нашли аудиозапись разговора с потерпевшей. Расследование продолжается.

Ранее Neva.Today сообщала, что в Красногвардейском районе Петербурга полиция проводит проверку в отношении отчима 15-летней школьницы. Мужчина подозревается в растлении и развращении падчерицы с лета 2024 года.