На автомобильном рынке Петербурга и Ленинградской области в 2024 году фиксировалась тенденция к стабилизации предложения легковых автомобилей, при этом средняя цена составила 2 млн рублей, что на 15% ниже в сравнении с прошлым годом, а интерес к новым машинам увеличился на 23%. Покупатели стали отдавать предпочтение цифровым каналам общения – доля взаимодействия через чаты выросла на 12 пунктов для автомобилей с пробегом. Аналитики Авито Авто подчеркивают, что изменения в поведении покупателей и активное внедрение новых технологий открывают дилерам возможности для повышения качества обслуживания и увеличения продаж. Какие еще изменения затронули авторынок города и области, выяснила Neva.Today.
Фото: Пресс-служба Авито
Стабилизация предложения на рынке
На протяжении 2024 года предложение на легковые авто в Петербурге и Ленобласти стабилизировалось.
«В феврале 2025 года относительно февраля 2024 года мы наблюдаем снижение предложения на 7%. Это связано с уменьшением количества новых автомобилей на рынке, что обусловлено изменениями в производственной цепочке и поставках»,
– подчеркнул Артем Соколов, руководитель группы аналитики данных Авито Авто.
Средняя цена машин составила 2 млн рублей, что на 15% ниже, чем годом ранее. Снижение цен наблюдается в основном на новые автомобили – на 24%. По словам Соколова, это связано не только с изменением спроса, но и с перераспределением ролей на рынке: места европейских и американских брендов занимают китайские производители, которые предлагают схожие решения за более низкую стоимость.
В то же время предложение автомобилей с пробегом увеличилось на 9%, что свидетельствует о растущем интересе потребителей к подержанным машинам.
Интерес к новым моделям
В 2024 году наблюдался интерес пользователей к новым автомобилям. Данные показывают, что интерес к новым моделям в 2025 году увеличился на 23% по сравнению с февралем прошлого года.
«Это подтверждает наши наблюдения о сезонных всплесках активности, которые традиционно фиксируются весной и осенью. Автомобили как с пробегом, так и новые становятся особенно востребованными в этот период»,
– подчеркнул глава группы аналитики.
Трендом также стала трансформация интересов покупателей. Например, новый HAVAL Jolion, который конкурирует с Hyundai Solaris и Toyota RAV4, также соперничает с новыми моделями LADA Vesta и Omoda C5. Это означает, что потребители становятся осведомленными и открытыми к новым предложениям на рынке, уточнил Соколов.
Трансформация каналов взаимодействия с клиентами
Руководитель по работе с ключевыми клиентами в Авито Авто Камран Гусейнов раскрыл любопытные изменения в поведении покупателей.
«Все больше людей при покупке авто выбирают диджитал-инструменты и каналы взаимодействия. Например, доля общения через чаты увеличилась на 12 процентных пунктов для машин с пробегом и на 3 пункта – для новых автомобилей. Это говорит о том, что пользователи предпочитают минимизировать личные встречи и ищут информацию в цифровом формате»,
– пояснил Гусейнов.
Он также отметил, что современным пользователям нужен полный сервис в онлайне, то есть покупатели готовы использовать платформу от момента поиска до момента сделки:
«Авито со своей стороны эту тенденцию видит и помогает подобным пользователям в поиске решений. Например, через Avito Select можно получить фиксированную стоимость проверенного партнера. Через Автотеку – диагностическую карту, помощь с подбором и поиском автомобиля. Такие инструменты приводят к улучшению общей конверсии сделок, а также повышению прозрачности рынка».
Новые возможности для дилеров
Роман Ахременко, руководитель по работе с ключевыми клиентами в Авито Авто, акцентировал внимание на важности развития раздела новых автомобилей. Статистика показывает, что конверсия в контакт по объявлениям с акциями на 6% выше по сравнению с обычными предложениями.
«Среди таких акций – специальные условия по кредиту, ускоренное оформление документов и бонусы в виде аксессуаров или скидки на страхование. Это позволяет клиентам быстрее находить нужные автомобили и улучшает их опыт взаимодействия с дилерами»,
– объяснил Ахременко.
Вдобавок усиление присутствия в онлайн-пространстве также влияет на конкуренцию дилеров рынка. В результате компании, готовые к переменам, имеют возможность не только адаптироваться к новым реалиям, но и уверенно развиваться в условиях нестабильности, заключил представитель Авито Авто.
