Эксперты Авито Рекламы и Авито Услуг провели исследование, опросив 10 000 россиян старше 18 лет, чтобы выяснить, какие бытовые услуги популярны среди жителей Санкт-Петербурга. В среднем горожане расходуют 8 549 рублей ежемесячно на услуги для дома, красоты и ухода.
Фото: pxhere
Опрос показал, что 77% петербуржцев хотя бы раз обращались за бытовыми услугами. Среди популярных направлений — ремонт техники (29%), услуги в сфере красоты, включая макияж и прически (28%), ремонт и сборка мебели (23%), а также обслуживание сантехники (21%). Регулярную уборку заказывают 18% опрошенных, генеральную — 17%, грузовые перевозки — 14%. Услуги по обучению выбирают 13%, уход за растениями — 12%, выгул питомцев — 9%, сообщили в пресс-службе Авито.
В июне 2025 года спрос на услуги макияжа и парикмахерские услуги в России вырос на 14% по сравнению с маем. Интерес к ремонту техники увеличился на 11%, к ремонту и отделке помещений — на 10%. Спрос на уборку вырос на 6%, на грузоперевозки — на 5%, на обучение — на 4%.
Для поиска мастеров 67% опрошенных используют онлайн-платформы, 39% обращаются к знакомым, 23% — к соцсетям, 22% — к агентствам. О сервисах узнают через рекламу на сайтах объявлений (42%), рекомендации знакомых (38%), рекламу в поисковиках (32%), соцсети (17%), телевидение и маркетплейсы (по 10%), а также наружную рекламу и блогеров (по 7%).
При выборе мастера 63% респондентов учитывают гарантию качества, 56% — цену, 53% — отзывы. Скорость выполнения заказа важна для 33%, удобство сервиса — для 19%. Женщины чаще ориентируются на отзывы (65%) по сравнению с мужчинами (50%).
Чаще всего жители Санкт-Петербурга узнают о сервисах, через которые можно заказывать подобные услуги, через рекламу на сайтах с объявлениями — на нее обращают внимание 42% респондентов. Чуть меньше обращаются к советам друзей, коллег и родственников (38%). Реклама в поисковых системах занимает третью строчку (32%). Рекламу в соцсетях учитывают 17% опрошенных, телевизионную рекламу и объявления на маркетплейсах — по 10%, а наружные носители и продвижение у блогеров — по 7% соответственно.
Ежемесячные траты на услуги до 5 000 рублей составляют 44%, от 5 001 до 10 000 рублей — 32%, от 10 001 до 15 000 рублей — 13%, от 15 001 до 25 000 рублей — 6%. Траты свыше 25 000 рублей отметили по 2% в каждой категории.