Платформа Авито Услуги внедрила функцию «Портфолио», которая дает исполнителям возможность размещать альбомы с примерами выполненных работ. Инструмент охватит более 1,5 млн специалистов на площадке и должен будет помочь клиентам принимать решения при выборе мастеров.
Фото: pxhere
В пресс-службе компании сообщили, что функция появилась в ответ на потребности пользователей платформы. Внутренний опрос показал, что 30% клиентов тратят слишком много времени на отбор специалистов, каждый пятый пользователь испытывает затруднения с критериями выбора, а 16% респондентов не хватает портфолио в объявлениях.
Инструмент доступен в шести категориях, представленных на площадке («Ремонт и строительство», «Бытовые услуги», «Деловые услуги», «Мероприятия и развлечения», «Брови и ресницы», а также «IT, дизайн и маркетинг»). При этом, отмечают специалисты, объем российского рынка онлайн-услуг в этих сферах достигает 2,6 трлн рублей.
«Портфолио мастеров — это ключевой инструмент, позволяющий оценить профессионализм специалистов в своей области», — отметила директор по продукту Авито Услуги Мария Малышева. Она добавила, что функцию запускают в категориях, где визуальная оценка играет важную роль при выборе исполнителя.
В первые дни тестирования пользователи создали больше 1 тыс. альбомов, а первое портфолио появилось через 40 минут после запуска.
