Порядок подключения тепла и действия при его отсутствии

Подготовка к отопительному сезону в СПб традиционно включает этап периодического протапливания, которое, как сообщается, началось 25 сентября. Данная процедура предназначена для проверки готовности систем и обеспечения плавного подключения многоквартирных домов к централизованному теплоснабжению. В первую очередь тепло подается в социальные объекты, такие как школы, детские сады и больницы, и лишь затем — в жилые здания.

Если в квартире сохраняется низкая температура после предполагаемого подключения, необходимо установить причину отсутствия отопления. Первоочередной инстанцией, куда следует обратиться с жалобой на холодные батареи в Санкт-Петербурге, является управляющая компания (УК), обслуживающая дом. Контактный телефон УК всегда указан в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. Специалисты управляющей компании обязаны провести проверку, измерить температуру в помещении и составить соответствующий акт.

Температурные нормы и допустимые перерывы в подаче тепла

Существуют четкие нормативы, регулирующие качество предоставляемых услуг. Согласно указанным в тексте нормам, минимальная температура в жилых помещениях должна составлять +18°C, а в угловых комнатах — +20°C. Допускается отклонение этих показателей в сторону повышения на 4 градуса или в сторону понижения на 3 градуса.

Важно учитывать, что кратковременное отсутствие отопления может быть связано с плановыми работами. Как поясняется в материале, продолжительность таких перерывов зависит от уличной температуры: при +8…+10°C подача тепла может приостанавливаться на 4 часа, а при +10…+12°C — на 8 часов. Суммарно за месяц батареи могут быть холодными не более 24 часов.

Куда жаловаться на отсутствие отопления в Санкт-Петербурге

Длительное нарушение теплоснабжения не только создает дискомфорт, но и может негативно сказаться на здоровье жильцов, особенно детей. Кроме того, за некачественно оказанную услугу потребитель вправе требовать перерасчет платы.

Для оперативного решения проблем с теплоснабжением в СПб работают специальные горячие линии. Обратиться на них могут жители всех районов города. Рекомендуется предварительно уточнить зону ответственности той или иной организации по квитанции ЖКУ. В предоставленном списке контактов значатся:

• ГУП «ТЭК СПб»: 601-93-93
• АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»: 688-46-46
• ООО «Петербургтеплоэнерго»: 8 (800) 222-57-50, 334-50-69; 334-50-62 (время работы: с 09:00 до 18:45)
• ООО «ТЕПЛОЭНЕРГО»: 363-09-39, 8-931-535-17-95

Отмечается, что если линии связи временно не функционируют, это может быть связано с тем, что официальный старт отопительного периода в Петербурге еще не объявлен.

Ранее Neva.Today писала о том, что известно о старте периодического протапливания в СПб 2025.

В понедельник, 29 сентября, самая низкая температура наблюдалась в Лодейном Поле (-3,5 градуса) и в Сосново (-4 градуса). Помимо этого, на северо-востоке Ленинградской области, на границе с Карелией, столбики термометров и вовсе упали до -6,6 градусов.

Теплее всего в ночь на 29 сентября было в Кронштадте. Там температура воздуха опустилась лишь до +4,7 градусов, сообщает в своем телеграм-канале главный синоптик Петербурга Александр Колесов.

В центре Санкт-Петербурга минимальная температура составила +2,3 градуса. Однако в районе Пулково похолодало и вовсе до -1 градуса.

Днем в понедельник, 29 сентября, столбики термометров поднимутся максимум до +10…+12 градусов за счет солнечных лучей.

Ранее Neva.Today сообщала, что большинство российских туристов выбрали Петербург в качестве места отдыха в сезон осенних каникул. Из заграничных направлений топ возглавили ОАЭ. 

В ходе рейда правоохранители выяснили, что на стройках работают около 300 иностранцев. Большую часть из них проверили на месте и отпустили из-за отсутствия нарушений. Однако 98 приезжих увезли в отделы полиции для дополнительной проверки, поскольку у мигрантов не было с собой необходимых документов.

Оказалось, что 48 иностранцев работали на строительных площадках незаконно — они числились сотрудниками в других компаниях. Решается вопрос об аннулировании их трудовых патентов, сообщает пресс-служба ГУ МВД РФ по Петербургу и Ленобласти.

Помимо этого, еще 24 мигранта нарушили правила регистрации. Всех их привлекли к административной ответственности. Пятерым запретили посещать РФ. Решается вопрос о выдворении нарушителей из страны.

Ранее Neva.Today сообщала, что в Петербурге и Ленобласти сотрудники полиции проверили стройки на наличие там нелегальных мигрантов. Иностранцы пытались избежать нежелательной встречи при помощи сброшенных лестниц и крыши. Из РФ выдворят 50 нарушителей.

В августе 2025 года в данных сферах работодатели открыли больше 27,8 тысяч вакансий — около 31,5% от общего количества предложений на рынке. Так, каждая третья вакансия в Северной столице относится к рабочим и производственным профессиям, сообщает пресс-служба hh.ru.

Повышение спроса со стороны предприятий происходит параллельно с нехваткой специалистов. По итогам за последний летний месяц в 2025 году на одну вакансию приходится максимум пять резюме.

Вместе с этим размер зарплаты увеличивается быстрее среднерыночного показателя. В целом за год в Санкт-Петербурге медианная зарплата выросла на 10% — с 77,5 тысяч до 85,3 тысяч рублей. А заработная плата в рабочих и производственных профессиях подскочила на 11% — с 90 тысяч до 100 тысяч рублей.

Ранее Neva.Today сообщала, что в Санкт-Петербурге молодежь перечислила условия, при которых она готова пойти работать на завод. Для представителей этой возрастной группы важно наличие комфортной обстановки и продуманной инфраструктуры.

Инцидент произошел в жилом комплексе на Фермском шоссе. Как рассказал в беседе с «Фонтанкой» отец пострадавшего мальчика, подозреваемый подошел к игравшим в футбол детям и сделал им грубое замечание.

Затем мужчина ушел, но вернулся вновь и уже в более агрессивном состоянии. Он пытался схватить школьника и утащить его, где нет камер видеонаблюдения. Но не вышло — техника записала, как злоумышленник схватил ребенка за шею и несколько раз ударил его по рукам.

После этого подозреваемый затолкал мальчик в тупик и сильно толкнул его об стену. Избившим ребенка оказался сосед. Родители пострадавшего написали на него заявление в полицию. Мужчину задержали.

Мальчик после нападения остался с ушибами затылка, шеи и левого предплечья, а также со следами удушения.

Ранее Neva.Today сообщала, что глава СК РФ Александр Бастрыкин ждет доклад по уголовным делам в отношении подростков, издевавшихся над 12-летней девочкой в Выборге. Они якобы жестоко избили школьницу, поставили ее на колени и заставили извиняться.

Neva.Today узнала из отчета комитета по финансам Петербурга, что по данным на 1 сентября 2025 года в городе планировали получить с туристического налога больше 1 млрд рублей. Однако в бюджет города поступило 524,5 млн рублей.

Ранее в Петербурге был курортный сбор, но с 2025 года его упразднили, и ему на смену пришел туристический налог. Главное отличие заключается в том, что налог взимается не с путешественников, а с отеля за каждый занятый номер. В этом году его ставка составила 1% от стоимости гостиничного номера. При этом, если сумма окажется меньше минимального порога — 100 рублей, гостям Северной столицы все равно придется заплатить эту сумму. Кроме того, планируется, что к 2027 году ставка повысится до 3%.

Губернатор Петербурга Александр Беглов заявил, что в 2025 году поток туристов в город увеличился на 10% и составил 9,4 млн человек. Из них 600 тыс. человек — иностранцы. Это на 9,9% больше, чем в январе — сентябре прошлого года. Только за лето Петербург посетили 6 млн человек.

Напомним, что собранные с туристического налога средства направят на восстановление фасада ограды Петропавловской крепости, а также на ремонт помещения Музея театрального и музыкального искусства.