В крупнейших городах России найти стоматологическую клинику стало так же просто, как и кофейню. Исследование показало, что в 29 из 35 городов, включая Петербург, количество стоматологий на душу населения сопоставимо или даже превосходит число кофеен.
Фото: unsplash
Российский рынок стоматологических услуг демонстрирует исключительную плотность и доступность в городской среде. Согласно данным аналитического центра КГ PROGRESS (имеются в распоряжении редакции), в 29 из 35 крупнейших городов России количество стоматологических клиник на душу населения (около 82%) сопоставимо или даже превышает число кофеен (примерно 85%).
Рынок характеризуется высокой степенью централизации: почти 40% всех клиник страны сосредоточено в Москве и Санкт-Петербурге. При этом в остальных крупных региональных центрах, включая Краснодар, Новосибирск и Казань, доля клиник не превышает 5%, что подчеркивает выраженную концентрацию отрасли в двух столицах.
Сервис и цены
По данным аналитиков, Петербург занимает второе место в России по количеству стоматологических клиник, уступая только Москве. В Северной столице располагается 11,65% всех стоматологических клиник страны, что примерно в два раза меньше, чем в Белокаменной. Аналогичная ситуация и с количеством врачей: почти половина всех стоматологов России работает в двух столицах – около 30% в Москве и примерно 13,5% в Петербурге.
Причем город на Неве, согласно данным, демонстрирует наивысший средний рейтинг стоматологических клиник среди российских городов – 4,5 из 5 возможных. Основатель КГ PROGRESS Дмитрий Солопов прокомментировал, что оценки, легшие в основу рейтинга, выставлялись самими пациентами на популярных цифровых платформах. Он подчеркнул:
«Речь идет не о формальной проверке учреждений, а о живом пользовательском опыте — как правило, такие оценки отражают не только качество лечения, но и удобство записи, отношение персонала, чистоту, прозрачность цен и другие важные аспекты визита».
Вместе с тем распределение рейтингов в Петербурге более разнообразное, чем в Москве: хоть 29% клиник и имеют максимальную оценку 5, значительное количество учреждений получает оценки в диапазоне 4,4-4,8. Это говорит о вариативности уровня сервиса при высоком качестве услуг.
Рынок стоматологических услуг культурной столицы ориентирован в основном на доступный ценовой сегмент: около 88% всех приемов стоят до 2000 рублей, из них 42,9% – до 1000 рублей и 45,0% — в диапазоне 1000-2000 рублей. Средний сегмент (2000-3500 рублей) занимает лишь 9,6% рынка, а дорогостоящие приемы свыше 3500 рублей составляют менее 3% от общего числа предложений.
Кадры и стаж
Кадровый состав петербургских стоматологов характеризуется сбалансированностью возрастных групп и профессионального опыта. Основное ядро специалистов (35,7%) составляют врачи со стажем работы в 10-20 лет, что указывает на зрелость и опытность большинства практикующих стоматологов.
Молодые специалисты с опытом менее 10 лет составляют примерно 24% рынка, свидетельствуя о регулярном притоке новых кадров. Также отмечается высокая доля врачей с более чем 20-летним опытом работы – почти 40% от общего числа специалистов, причем 7,7% стоматологов имеют стаж более 40 лет.
Вдобавок отсутствует прямая зависимость между стажем врача и стоимостью приема – корреляция составляет -0,07, что практически указывает на отсутствие связи. Ценообразование формируется преимущественно под влиянием рыночной политики клиники, а не индивидуальных характеристик специалиста.
Лишь 17,7% стоматологов Северной столицы имеют врачебную категорию, при этом врачи высшей категории составляют 10,9%, первой категории – 4,8%, второй категории – 2,0%. Подавляющее большинство (около 82%) работают без категории, формируя основу стоматологического рынка города.
Исследовательский центр КГ PROGRESS — аналитическое подразделение, специализирующееся на исследовании актуальных трендов в сфере культуры, маркетинга и медиа. Центр проводит как регулярные, так и специальные исследования, анализ поведения аудитории и оценку эффективности контента. Группа PROGRESS более 15 лет работает на рынке коммуникаций, является членом профессиональных ассоциаций АКАР, АКОС и РАСО, входит в десятку крупных и в тройку эффективных коммуникационных агентств в России по версии рейтинга НР2К.
