Петербуржец потребовал от онлайн-магазина доставить ему заказанный парфюмерный набор и выплатить 250 тыс. рублей компенсации. В результате суд взыскал с ответчика компенсацию морального вреда, но только в размере 2 тыс. рублей.
Фото: unsplash
Красногвардейский районный суд рассмотрел иск мужчины к компании по защите прав потребителей. Истец просил взыскать с ответчика 250 тыс. рублей морального вреда и передать ему заказанный у компании парфюм, передает объединенная пресс-служба городских судов.
В обосновании иска истец указал, что 19 июля прошлого года на сайте осуществил предоплату за подарочный набор с парфюмерной водой. За доставку отвечал продавец, однако приобретённый товар не был доставлен по причине его недоступности. Претензии истца оставались без ответа.
Ответчик просил отказать в удовлетворении иска, сославшись на то, что 20 июля вернул деньги истцу. Суд установил, что парфюмерный набор отсутствует у ответчика с 2024 года и не может быть закуплен, поскольку производится ограниченной серией и в настоящий момент не выпускается. Следовательно, исполнение договора купли-продажи и передача товара невозможны.
В связи с этим суд отказал истцу в требовании обязать ответчика передать парфюм и выплатить неустойки за нарушение сроков доставки.
Однако суд признал факт нарушения прав потребителя, так как продавец своевременно не предупредил покупателя об отсутствии товара.
В итоге суд частично удовлетворил иск, взыскав с компании компенсацию морального вреда в размере 2 тыс. рублей и штраф в размере 1 тыс. рублей.
Ранее Neva.Today сообщала, что петербуржец выиграл судебный спор с поставщиком автомобилей марки BMW. Ответчика обязали выплатить более 60 млн рублей за брак в автомобиле.
