Квитанции с перерасчетом готовят в ОАО «Петербургская сбытовая компания». Ожидается, что петербуржцы получат их уже в декабре.
В компании отмечают, что показания от потребителей принимаются по телефонам круглосуточных горячий линий, в отделениях по сбыту электроэнергии и через интернет.
«По данным на 21 ноября 2012 года, в «Личном кабинете», размещенном на официальном сайте гарантирующего поставщика, зарегистрировано 6 180 человек. При помощи этого бесплатного сервиса потребитель также может получать информацию об очередном счете и состоянии текущих расчетов за потребленную электроэнергию в режиме on-line», — сообщили в компании.
Для того, чтобы принимать жалобы время работы отделений продлено на 2 часа. С 15 по 23 ноября, а
также с 14 по 25 декабря консультацию возможно получить с понедельника по четверг с 8.30 до 19.15 и в пятницу — с 8.30 до 18.15.